自版本 18267 以来，Windows Insider Preview 版本中存在一个持续错误，导致文件资源管理器在与 .mp4 文件交互时冻结。除了版本 18282 和 18298 之外，所有最近的 Insider 版本都存在该错误。
根据用户报告，即使您仅右键单击、悬停或打开包含 MP4 文件的文件夹，MP4 文件也会使文件资源管理器崩溃。当然，打开文件会使文件资源管理器冻结一段时间，然后它会崩溃并自行重置。之后PC恢复正常。
该问题存在于 Insider Preview 内部版本 18267、18272、18277、18290、18305、18309、18312 和 18317 中。不幸的是，文件资源管理器中的 MP4 文件问题还没有可用的修复程序。
Microsoft 已承认该问题并正在着手修复。该公司确实在 build 18282 中修复了该问题，然后在 18298 中再次修复了该问题，但随着最近的 183 系列 Insider 版本，更多的 Windows Insider 用户报告了文件资源管理器中 MP4 文件的问题。