在 Google Meet 上出现“相机失败”错误?尝试下面提到的修复
Google Meet 是来自 Google 的电话会议应用程序,它已成为许多人与同事或学生联系以及即使在家也能处理日常事务的首选应用程序。用户可以在 Google Meet 上与多达 250 名参与者无缝地进行视频会议。
在 COVID-19 疫情期间,在家中进行视频会议的能力是生存的重要组成部分。俗话说, “没有人是与世隔绝的。” 我们需要人类互动才能生存,即使此时它必须是虚拟的。但是,如果“视频”部分不起作用,那么召开视频会议的整个概念就会失败。
但是还没有必要完全绝望。 “相机故障”问题虽然很烦人,但很常见,而且您并不孤单。您可以尝试一些简单的修复来解决问题。
确保 Google Meet 可以使用相机
有时,罪魁祸首可能很简单,比如浏览器中被忽视的权限。网站需要获得明确许可才能使用您的设备摄像头和麦克风。因此,请确保 Google Meet 有权访问您的相机。
转到 meet.google.com,然后单击地址栏上站点名称左侧的“锁定”图标。
将出现一个菜单,其中包含相机、麦克风、通知等选项。确保相机权限为“允许”。如果它位于“阻止”上,请单击下拉菜单并将其更改为“允许”。如果它已经处于“允许”状态,您还可以通过将其更改为阻止,然后再次返回允许来尝试快速重置。
如果问题仍然存在,请尝试其他修复方法之一。
确保应用程序可以访问您的相机
尽管获得许可,Google Meet 仍无法访问您的相机,这可能是因为您的浏览器无权访问相机本身。从开始菜单或使用键盘快捷键打开 Windows 设置 视窗+我
.然后,打开“隐私”设置。
从左侧的边栏中,向下滚动到“应用程序权限”部分,然后单击“相机”以打开相机设置。
确保“允许应用程序访问您的相机”选项已打开。如果不是,请单击切换开关将其打开。
此外,向下滚动并在相同设置下启用“允许桌面应用程序访问您的相机”的开关。
您还需要确保您的浏览器可以访问相机。向下滚动并在“选择哪些应用程序可以访问您的相机”下,找到您的浏览器并确保切换开关已打开。如果浏览器不在列表中,那么不用担心。一旦前面的两个选项都打开并且不需要额外的权限,它将属于可以访问相机的通用应用程序。
检查您的防病毒软件
Google Meet 网站有权访问您的相机,应用程序也有权访问您的相机。但也有可能是这些权限在另一个软件运行干扰和阻止对您的相机的任何访问时发现自己无能为力。该软件可能是您的防病毒软件。
许多防病毒软件确实提供了额外的隐私安全,其中包括有时限制对网络摄像头的任何类型的访问。这可能是整个惨败背后的原因。因此,请确保您的防病毒软件不是造成这一切的原因。如果是,请禁用浏览器的网络摄像头保护。
由于每个防病毒软件处理问题的方式不同,并且每个防病毒软件的步骤也不同,因此此步骤的通用指南已不再适用。
运行“硬件和设备”疑难解答
如果所有权限都已启用,则问题可能出在您的相机的某个地方。如果相机出现问题,您可以通过运行“硬件和设备”疑难解答来查明问题。
要启动硬件和设备故障排除程序,您需要在 PC 上打开命令提示符并运行以下命令:
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
要打开命令提示符,请在任务栏上的搜索框中键入“cmd”或从“开始”菜单打开它。然后,输入上述命令并按“Enter”键。硬件和设备的故障排除窗口将打开。按照屏幕上的步骤解决问题。如果您的相机设备确实存在问题,故障排除程序会找到它并帮助您修复它。
在您的计算机上重新注册相机
如果上述步骤均无效,您也可以尝试重新注册您的设备。右键单击“开始”按钮,然后打开“Windows PowerShell (Admin)”应用程序。
用户帐户控制提示将出现在您的屏幕上,询问“您是否希望允许此应用 [Windows PowerShell] 对您的设备进行更改?”单击“是”继续下一步。
Windows PowerShell 控制台将打开。输入以下命令而不做任何更改以重新注册您的相机。
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
退出 PowerShell 控制台并检查这是否解决了问题。
更新您的相机驱动程序
好吧,您已经尝试了所有方法,但似乎没有任何效果。这可能是因为您 PC 上的相机驱动程序已过时。驱动程序是我们系统平稳运行所需的重要齿轮,但有时会被忽视。
右键单击“开始”按钮,然后从出现的菜单中选择“设备管理器”。
设备管理器屏幕将打开,它会列出您系统上的所有可用设备。在此列表中找到“相机”,然后单击它旁边的箭头以查看所有可用的单个设备。
然后右键单击您使用的相机设备(如果您的系统上安装了多个),如果该选项可用,则从上下文菜单中选择“更新驱动程序”。
然后选择“自动搜索更新的驱动程序软件”选项。如果有更新的驱动程序更新可用而 Windows 更新错过,设备管理器将下载并安装它。
重置相机硬件
如果列表中的任何内容不起作用,您可以尝试最后一件事。从通过右键单击开始按钮出现的菜单中打开设备管理器。然后,在设备列表中找到您的相机设备,右键单击它,然后从菜单中选择“卸载设备”选项。出现提示时单击“确定”。
现在转到设备管理器窗口菜单栏上的“操作”选项,然后从弹出菜单中选择“扫描硬件更改”选项。
扫描完成后,重新启动 PC。如果问题确实出在您的身上,则此硬重置应该可以解决您的问题。
如果没有可用的摄像头,像 Google Meet 这样的视频会议应用程序就会变得毫无用处。但是有一些修复程序可以尝试解决这个令人沮丧的问题。此列表中的某些内容肯定会对您有所帮助,但如果没有,那么问题可能超出了您的范围。