PC 上的许多 Apex Legends 玩家都报告了一个问题，即游戏在比赛中途崩溃并出现引擎错误“dxgi_error_device_hung”。据专家称，该错误与 GPU 因驱动程序问题而无法执行有关。 Nvidia 已经发布了关于图形驱动程序版本 418.81 在某些显卡上抛出“DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG”错误的声明。
引擎错误
0x887A0006 – DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG 由于应用程序发送的命令格式错误，应用程序的设备失败。这是一个设计时问题，应该进行调查和修复。
然而，这个问题不仅仅存在于 Nvidia GPU。使用 AMD GPU 的人在玩 Apex Legends 时也会看到同样的错误。我们没有针对 AMD GPU 用户的修复程序，但是如果您的 PC 上安装了 Nvidia 显卡并且您看到此错误，则需要 从 419.35 升级到最新的 Nvidia 驱动程序版本 或更新。
从下面的下载链接中获取 Nvidia 驱动程序版本 419.35。确保下载适用于您的 Windows 版本的驱动程序文件。
- 下载适用于 Windows 10 的 Nvidia 驱动程序 419.35
- 下载适用于 Windows 7、Windows 8 和 Windows 8.1 的 Nvidia 驱动程序 419.35
在安装 Nvidia 驱动程序版本 419.35 时，您将获得一个选项 “执行全新安装。” 确保你 选择它 在您的 PC 上正确升级 Nvidia 驱动程序版本。
安装 Nvidia 驱动程序 419.35 后，重新启动您的 PC（如果您还没有），然后启动 Apex Legends。它不应再因“dxgi_error_device_hung”错误而崩溃。