丢失了用于设置 Zoom 2FA 的双因素身份验证应用程序?请您的组织管理员重置它
使用双因素身份验证系统的挑战之一是您必须随身携带手机才能通过身份验证应用程序或 SMS 接收代码。还有一些罕见的情况,例如意外删除身份验证应用程序、重置手机或您所在地区没有服务(因此没有短信)。在这种情况下,您需要重置帐户上的 2FA 设置,以便您可以再次添加身份验证应用程序。
值得庆幸的是,在 Zoom 上很容易做到。作为组织的管理员,您可以通过具有管理员权限的 Zoom 帐户中的“安全”设置为任何用户重置 Zoom 2FA。
如何为用户重置 Zoom 2FA
转到 zoom.us/signin 并使用具有管理员访问权限的 Zoom 帐户登录。然后,单击左侧导航面板中的“高级”选项。
在“高级”部分的展开选项下选择“安全”选项。这将打开一个新页面,其中包含与组织内所有用户帐户安全相关的所有设置。
在安全设置页面上向下滚动,直到您看到双因素身份验证设置。在此部分下,单击 “为您帐户中的选定用户重置双因素身份验证” 关联。这将是显示在登录方法上方的突出显示文本。
系统会要求您输入要重置其双因素身份验证的用户的“电子邮件地址”和您的帐户密码。如果需要,您还可以输入多个用户的电子邮件地址。
输入电子邮件地址和密码后,单击“为用户重置”按钮。
所选用户下次登录其帐户时,系统将提示他们再次设置 Zoom 双重身份验证。