在 Windows 11 上播放音频时遇到问题?以下是如何快速解决 Windows PC 上的大多数声音问题。
音频清晰度是任何正常运行的 PC 的关键部分。随着视频流应用越来越受欢迎,对清晰音频的需求比以往任何时候都多。但是,有很多问题会导致 Windows 11 上的音频输出出现故障。
如果您能够确定 Realtek 音频问题背后的根本原因,请使用文章中的相关修复程序。然而,对于许多不太熟悉技术复杂性的人来说,确定问题本身可能是一项任务。如果您无法确定原因,只需执行本文后面提到的修复程序即可。
是什么导致了 Windows 11 上的 Realtek 音频问题?
有很多因素可能导致 Windows 11 上出现 Realtek 音频问题。我们列出了最常见的问题,以帮助您识别系统中的问题。
- 过时或损坏的驱动程序
- 音频输出设备本身的问题
- 音频服务未运行或遇到错误
- 通过错误通道的音频输出
- 错误配置的音频设置
如果查看这些问题对您所做的某些更改敲响了警钟,请还原它们并检查问题是否已解决。如果没有,我们列出了解决 Realtek 音频问题的最有效的修复方法。
1. 检查连接和外围设备
大多数人花费数小时查看系统中的故障,而故障在于连接或音频输出设备本身。检查输出设备是否通电。将其重新连接到系统并检查它是否解决了问题。如果设备上有静音按钮,请检查它是否未启用。此外,请确认音频输出设备上的音量控制未设置为最小值。增加它并检查问题是否已解决。
如果问题仍然存在,请尝试将音频设备连接到另一个系统。如果现在工作正常,我们可以排除设备问题或电缆损坏。现在执行这里提到的其他修复。
2. 检查音频输出
用户遇到的另一个常见问题是音频输出设备选择不正确。如果您有多个输出设备连接到系统,Windows 可能会通过一个设备播放音频,而您希望它通过另一个设备播放。您可以通过操作中心轻松验证这一点。
检查选定的音频输出设备,单击任务栏中的“操作中心”。或者,您可以按 WINDOWS + A 启动它。
在操作中心,单击音量级别旁边的胡萝卜箭头图标。
您现在将找到连接到系统的音频设备列表。现在,选择要通过其播放音频的设备。
检查这是否解决了问题。如果是这样,您可以将设备设置为默认设备,以便 Windows 始终通过它播放声音,除非您选择其他设备。
将音频设备设为默认,在开始菜单中搜索“更改系统声音”,然后点击相关搜索结果。
在“声音”窗口中,从顶部导航到“播放”选项卡,选择要设置为默认值的输出设备,然后单击底部的“设置默认值”。最后,单击底部的“确定”以保存更改并关闭窗口。
3. 禁用音频增强
许多用户报告音频增强是 Windows 11 上 Realtek 音频问题的根本原因。如果您启用了增强,禁用它们可能会解决问题。
要禁用音频增强,请在“开始”菜单中搜索“更改系统声音”,然后单击相关搜索结果以启动它。
在“声音”面板中,导航到“播放”选项卡,选择您遇到问题的扬声器,然后单击底部的“属性”。
在“属性”窗口中,导航到“增强”选项卡,勾选“禁用所有增强”复选框,然后单击底部的“确定”以保存更改并关闭窗口。
现在,检查音频输出的错误是否已修复。
4. 选择另一种音频格式
很多时候,是音频格式与硬件设置不兼容,从而导致音频输出出现问题。在这种情况下,您可以测试其他可用格式并选择兼容的格式。
要更改音频格式,请像之前一样启动“声音”面板,然后单击导航到“播放”选项卡。接下来,右键单击您在播放声音时遇到问题的音频输出设备,然后从上下文菜单中选择“属性”。
在“扬声器属性”中,导航到“高级”选项卡,单击下拉菜单,选择单个格式,然后单击“测试”。试试这个,直到你找到一个工作正常的。
最后,单击底部的“确定”以保存更改。
如果更改音频格式不起作用,请转到下一个修复程序。
5. 运行音频疑难解答
Windows 提供了多个内置故障排除程序来识别和修复大多数问题。它包括一个“播放音频”疑难解答,可以解决 Realtek 音频问题。您不需要任何技术专长来运行疑难解答,只需选择相关选项,剩下的就由它来完成。
要运行“播放音频”疑难解答,请右键单击任务栏中的“开始”图标或按 WINDOWS+ X 启动快速访问菜单,然后从选项列表中选择“设置”。或者,您可以按 WINDOWS + I 直接启动设置。
在默认打开的“系统”选项卡中,向右向下滚动,然后从选项列表中选择“疑难解答”。
接下来,单击“其他疑难解答”。
现在,找到“播放音频”疑难解答并单击旁边的“运行”。
故障排除程序现在将扫描系统上的各种音频输出设备并列出它们。选择您遇到问题的那个,然后单击底部的“下一步”。
Windows 现在将识别设备或配置设置的任何问题并修复它们。按照屏幕上的说明进行操作,并在提示完成故障排除过程时选择必要的响应。
6. 更新驱动
过时的 Realtek 驱动程序也可能导致在 Windows 11 上播放音频时出现问题。虽然 Windows 通常会查找更新并安装它们,但您可以在遇到此类错误时尝试手动安装它们。
要更新 Realtek 音频驱动程序,请右键单击任务栏中的“开始”图标或按 WINDOWS + X 启动快速访问菜单,然后从选项列表中选择“设备管理器”。
在“设备管理器”中,找到并双击“声音、视频和游戏控制器”选项。
接下来,右键单击“Realtek Audio”设备并从上下文菜单中选择“更新驱动程序”。
您现在将看到两个选项,要么让 Windows 在您的系统上搜索最佳驱动程序,要么您可以手动浏览和安装一个。我们建议让 Windows 来完成这项工作,因为另一个选项会带来相当大的风险。
在许多情况下,您会被告知已经安装了适合您设备的最佳驱动程序。这并不排除更新可用的可能性。许多制造商只是在其官方网站上上传驱动程序更新。
使用“计算机型号”、“操作系统”和“驱动程序名称”作为关键字在网络上搜索驱动程序更新。从搜索结果中找到制造商的官方网站,看看是否有可用的更新。有的话就下载。
下载更新后,双击该文件以启动安装程序,然后按照屏幕上的说明完成安装过程。安装更新后,重新启动系统并检查 Realtek 音频问题是否已修复。
7. 重新安装音频设备
如果驱动程序存在错误或随着时间的推移而损坏,重新安装音频设备将解决问题。
要重新安装音频设备,请像之前一样启动设备管理器,找到“Realtek Audio”设备,右键单击它并从上下文菜单中选择“卸载设备”。
在弹出的确认框中点击“卸载”。现在重新启动计算机,一旦系统启动,Windows 将自动安装未损坏的新版本驱动程序。检查这是否解决了问题,如果没有,请转到下一个修复程序。
8. 重启音频服务
Windows 上有三个与音频输出相关的服务。如果它们中的任何一个没有运行或遇到错误,您可能会遇到问题。三项服务分别是:
- 视窗音频
- Windows 音频端点生成器
- 远程过程调用
首先,我们将检查这些是否正在运行。如果没有,请启动它们。如果服务已经在运行,重新启动它们应该可以完成这项工作。
要重新启动音频服务,请在“开始”菜单中搜索“服务”,然后单击相关搜索结果以启动应用程序。
默认情况下,此处的服务将按字母顺序列出。找到“Windows 音频”服务并检查它是否在“状态”列下运行。
如果服务没有运行,选择它并单击服务描述上方左侧的“开始”选项。
如果服务正在运行,右键单击它并从上下文菜单中选择“重新启动”。
对其他两项服务执行相同的步骤,并检查它是否修复了 Realtek 音频问题。如果没有移动到下一个修复。
9. 运行系统还原
如果上述修复均未解决问题,您的最后一个选择是“系统还原”。有了这个,您可以在问题不存在的地方及时恢复您的系统。系统还原不会删除系统上的任何文件,但是,最近安装的应用程序、设置更改和驱动程序更新可能会被删除。
要恢复您的 Windows 11 PC,请在“开始”菜单中搜索“创建还原点”,然后单击相关搜索结果以启动“系统属性”的“系统保护”选项卡。
现在,单击“系统还原”选项。
系统还原窗口现在将启动。默认情况下将选择推荐的还原点,但您可以通过选择“选择不同的还原点”选项来选择另一个还原点。现在,单击底部的“下一步”。
如果您之前选择了选择不同还原点的选项,您将看到在系统上创建的还原点列表。从列表中选择所需的还原点,然后单击底部的“下一步”。
最后,验证顶部的还原点详细信息,如果一切正常,请单击底部的“完成”。
确保在开始还原过程之前保存数据,因为计算机将重新启动。系统恢复后,Realtek 音频问题将得到修复。
上述修复将轻松帮助解决 Windows 11 上的 Realtek 音频问题。但是,如果您能确定根本原因,只需执行相关修复而不是全部修复。