当 FaceTime SharePlay 在 iPhone 上不起作用时如何修复它

不要放弃一起在 FaceTime 上看电影;如果 SharePlay 出现问题,请尝试这些修复。

自从 Apple 在 WWDC'21 上宣布 SharePlay 功能以来,用户一直在等待 iOS 中 SharePlay 的到来。但是 iOS 15 来了,这个功能却不见了。

现在,SharePlay 正式在 iPhone 和 iPad 上推出。它也将很快适用于 Mac;它现已推出 macOS 12.1 测试版。想象一下,如果您最终获得了 SharePlay 并且现在遇到了麻烦,您会感到沮丧。我想你不需要想象,你已经在体验这些了。好吧,这是摆脱这些麻烦的方法!

确保您使用正确的版本

SharePlay 可能最终会在 iOS 上可用,但您需要使用正确的版本才能使用它。 SharePlay 需要 iOS 15.1 或 iPadOS 15.1 才能观看电影、听音乐或与他人共享屏幕。

在此之前,SharePlay 按钮可能在那里,但它会变灰。要检查您的 iOS 版本,请打开“设置”应用。然后,点击“常规”选项。

在常规设置中,点击“软件更新”选项。

如果您使用的是正确的版本,请继续进行下一个修复。否则,将出现可用更新。点击选项以下载并安装软件更新。

此外,请记住,您还不能在 Mac 上的 FaceTime 中使用 SharePlay。如果您现在使用的是公开测试版 macOS 12.1,SharePlay 可在 macOS 上使用。否则,您将不得不等待实际发布并转向 iPhone 或 iPad。

与其他参与者仔细检查 iOS 版本

与许多其他功能不同,SharePlay 是双向的,除非通话中的每个人都在页面上,或者说是同一个 iOS,否则它不会工作。在通话中询问其他人是否也在使用 iOS 15.1。否则,他们需要先更新他们的软件。

此外,如果通话中的任何人使用 Android 或 Windows 设备连接到 FaceTime,SharePlay 将无法为他们工作。 FaceTime 可能已经张开双臂让 Android 和 Windows 用户参与进来,但它仍然保留了 SharePlay 等功能,这些功能隐藏在这些用户无法触及的地方。

确保 SharePlay 已开启

如果每个人都使用正确的版本,则是时候进行其他修复了。首先,检查您的设备是否已启用 SharePlay。尽管默认情况下该功能处于启用状态,但您或其他人可能不小心将其禁用。

打开设置应用程序并向下滚动到“FaceTime”。

然后,点击“SharePlay”选项。

在 SharePlay 设置中,确保“SharePlay”的切换开关已打开。

检查应用程序没有问题

SharePlay 是一个相对较新的功能,因此,目前支持 SharePlay 集成的应用程序并不多。确保您尝试使用 SharePlay 的应用支持 SharePlay。

您可以从此 AppStore 链接查看支持 SharePlay 的少数应用程序。查看应用程序是否支持 SharePlay 的另一种方法是查看在 FaceTime 通话中打开支持的应用程序时出现的 SharePlay 横幅。您会在受支持的应用程序中看到一条横幅,上面写着“内容将自动共享播放”。对于不支持 SharePlay 集成的应用,请尝试使用 SharePlay 共享您的屏幕。

如果该应用程序受支持但出于某种原因,您无法将其用于 SharePlay,请检查该应用程序是否已启用 SharePlay。

打开设置应用程序并向下滚动到“FaceTime”。

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在 FaceTime 设置中,点击“SharePlay”。

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然后,确保您尝试与 SharePlay 一起使用的应用程序的切换开关已打开。

如果问题来自通话中的其他人,首先,请确保他们已订阅该应用程序(如果该应用程序需要订阅),因为 SharePlay 集成要求通话中的每个人都订阅以防止非法分享。

此外,请他们确认也为他们的设备的应用程序启用了 SharePlay。

“内容不可播放”错误

您有可能在尝试玩 Apple+ 游戏时遇到错误,提示: “此游戏无法与不同国家或地区的人共享。” 如果您收到此错误,则 SharePlay 没有问题。您可以尝试播放另一个标题,但最终可能会出现相同的错误。

那是因为 SharePlay 目前似乎只能在本地运行。因此,您只能与与您位于同一国家或地区的人共享游戏。

如果你问我们,这看起来很像 Apple 的疏忽。人们经常会与在国外的朋友或家人见面。因此,Apple 需要在 Apple+ 中找到一种方法,并且可能与 Disney+、HBO Max 等其他服务一起使用,以使 SharePlay 可以在各个国家/地区使用。但这可能根本不会发生。

解决方法: 如果您真的想与某人一起观看标题并设置与其他人相同的区域,您或您的朋友可以尝试更改您的 Apple ID 的区域/国家/地区,以欺骗 SharePlay。

但是,如果尝试更改地区的人拥有有效的 Apple 订阅,则此技巧将不起作用。您首先需要取消订阅,然后才能更改商店。如果您的 Apple ID 中有资金,这同样适用;您首先需要花掉它们,然后才能更换商店。

要更改国家/地区,请前往 App Store 并轻触屏幕右上角的“个人资料图标”。

然后,点击您的“个人资料名称”。

点击“国家/地区”并选择与您朋友相同的国家或地区。

禁用和重新启用 FaceTime

如果其他一切都没有问题,从 iOS 版本到应用订阅和地区,那么是时候采取其他一些措施来解决问题了。

尝试禁用和重新启用 FaceTime。这实际上将重新启动 FaceTime,并从服务器中删除任何可能已损坏的文件。

打开设置应用程序并转到“FaceTime”。

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然后,关闭“FaceTime”的开关。

等待几分钟,然后再次启用切换。然后跳上 FaceTime 通话,看看 SharePlay 的问题是否消失了。

重启设备

如果 SharePlay 问题仍然存在,请尝试重新启动或强制重新启动您的 iPhone。无论您是重新启动还是强制重新启动您的设备,两者背后的原理都是一样的:它可能会重置导致 SharePlay 出现问题的任何内容。

要重新启动 iPhone,请同时按下睡眠/唤醒和音量调高按钮(在没有主页按钮的设备上)或按下睡眠/唤醒按钮(在有主页按钮的设备上),直到出现“滑动以关闭电源”屏幕。

然后,关闭电源并在几分钟后打开设备电源。转到 FaceTime 并测试 SharePlay!

退出 FaceTime 并重新登录

退出 FaceTime 并重新登录也会重置服务器上的任何潜在错误或损坏的文件。从设置应用程序转到 FaceTime。

在出现在蓝色链接中的来电显示底部点按您的 Apple ID。

然后,从出现的选项中点击“退出”。

一分钟后,重新登录。

重置您的网络设置

如果所有其他方法都失败了,请将您的网络设置重置为最后一次 Hail Mary 游戏。在您重置网络设置之前,请注意,虽然它不会从您的 iPhone 中删除任何数据,但它会删除保存的 Wi-Fi 密码,以及蜂窝、蓝牙和 VPN 设置。

打开设置应用程序,然后点击“常规”选项。

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一直向下滚动并点按“传输或重置 iPhone”。

然后,点击“重置”。

从出现的选项中,点击“重置网络设置”。

在提示确认时输入您的 iPhone 密码。

希望这能解决您的问题,并且您现在正在 FaceTime 上与朋友一起看电影。但如果没有任何效果,请尝试联系 Apple 支持,因为这可能是一些与硬件相关的问题。