不要剥夺别人在会议上看到你漂亮脸蛋的机会。尝试这些修复方法让您的相机正常工作
在过去的几个月里，很多人一直在使用 Cisco Webex 召开视频会议并进行虚拟连接。由于 Webex 提供的功能和安全性，它已成为许多用户的首选应用程序。
但是，无论您是使用 Webex 参加办公室会议、学校在线课程，还是只是与朋友和家人联系，这些应用程序的全部吸引力在于您可以进行面对面的联系。我们渴望连接，虽然我们现在无法在物理世界中建立连接，但视频是最接近的东西。如果这个维度出了问题——好吧，没有多少意义了，不是吗？
但不要担心。如果您的视频在 Webex 上停止工作，您可以尝试许多修复方法。让我们出击，看看该怎么做。
确保 Webex 可以访问摄像头
无论您是使用桌面应用程序还是 Webex Web 应用程序从浏览器加入会议，Webex 都需要访问摄像头才能显示您的视频。没有访问权限，没有视频——就这么简单。
从“开始”菜单或使用“Windows 徽标键 + i”键盘快捷键转到 Windows 设置。然后，转到“隐私”选项并单击它。
单击左侧导航菜单中应用程序权限下的“相机”以打开相机设置。
首先，确保在“允许访问此设备上的相机”部分下，显示“设备的相机访问已开启”。如果它关闭，你就找到了罪魁祸首。在此选项打开之前，Windows 将阻止对相机的所有访问。单击“更改”按钮将其打开。
然后，转到“允许应用访问您的相机”并确保此设置的切换开关已打开。
此外，向下滚动并确保“允许桌面应用程序访问您的相机”的开关也已打开。
即使打开了相机访问权限，这些部分也与任何本机 Windows 或桌面应用程序需要此权限才能访问您的相机一样重要。
此外，如果您在浏览器上使用 Webex Web 应用程序，您还需要确保 Webex 站点有权访问摄像头。您可能已经阻止了此权限。在浏览器上加入会议后，单击地址栏左侧的“锁定”图标。然后，从“相机”选项旁边的下拉菜单中选择“允许”。
确定没有其他应用程序正在访问相机
这个真的很简单：两个应用程序不能同时访问一个资源。因此，如果另一个应用程序已经在使用您的相机，Webex 将无法使用。如果您的摄像头在 Webex 会议中无法正常工作，请确保没有其他可以访问您的摄像头的应用程序在后台运行。
如果您的网络摄像头有一个在使用时亮起的灯，您可以寻求它的帮助来确定摄像头是否正在使用中。退出 Webex 会议，这样灯就不会因为 Webex 访问摄像头而亮起。如果在您退出会议后灯仍然亮着，则说明其他应用程序正在使用摄像头。寻找并关闭它，然后返回到您的 Webex 会议。
检查您的防病毒软件
使用网络摄像头远程监视您已成为我们这个时代可悲的现实之一。但好在杀毒软件应运而生，其中大部分都配备了隐私保护服务来保护您。启用后，它会阻止访问网络摄像头。因此，您需要确保您的防病毒软件不是造成所有戏剧性的原因。
由于每个防病毒软件都有不同的界面和控件，因此无法使用通用的操作指南来禁用网络摄像头保护。
重新启动您的 PC 并重新安装 Webex
在继续之前，您应该尝试本书中最古老的技巧：重新启动您的 PC。重新启动并检查相机是否开始工作。
如果没有，请卸载 Webex 并重新安装，以清除可能导致骚动的任何损坏文件。这些可能看起来很简单的解决方案，但大多数时候，它们是有效的。如果您已经尝试过此操作，请跳过此操作并继续。是时候拿出大枪了。
运行“硬件和设备”疑难解答
所以，您已经尝试了上述修复并确保没有任何东西阻止访问相机。所以也许相机本身有问题。运行“硬件和设备”疑难解答将帮助您确定是否是这种情况。
在您的计算机上打开命令提示符，然后完全按原样运行以下命令：
msdt.exe -id DeviceDiagnostic在键入或粘贴上述命令后按 Enter 键，将打开硬件和设备故障排除窗口。
按照屏幕上的说明完成故障排除过程。如果相机确实有问题，它会暴露出来，并且故障排除程序还会向您展示一些有关如何修复它的提示。
重新注册相机设备
如果问题仍然没有消失，请不要担心。我们还有一些技巧可以帮助您。重新注册您的相机基本上可以完成重新启动对您的 PC 所做的工作。古老的重启技巧——经典！但它大部分时间都有效，所以尝试有什么害处。对？
右键单击“开始”菜单按钮，然后从打开的菜单中选择“Windows PowerShell (Admin)”。
将出现用户帐户控制提示，询问“您是否希望允许此应用 [Windows PowerShell] 对您的设备进行更改？”单击“是”继续。
Windows PowerShell 的控制台将打开。仔细复制/粘贴以下命令，因此没有任何更改，然后按“Enter”键运行它。
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} 
退出 PowerShell 应用程序并检查相机是否开始工作。
更新相机驱动程序
驱动器是确保一切正常运转所需的机械的重要组成部分，但我们大多数人从未注意过它们。那是因为 Windows 通常会为我们处理这些事情，并自动更新驱动程序。但是，驱动程序的重要更新可能被忽视的可能性并不是那么牵强。它可能发生，并且这可能是您的情况的问题。
右键单击“开始”菜单按钮，然后从菜单中打开“设备管理器”。
设备管理器将打开，您将找到系统上所有设备的列表。在列表中找到“相机”，然后单击旁边的箭头以展开可用的相机设备。
然后，右键单击您使用的摄像头并从上下文菜单中选择“更新驱动程序”。
将打开一个窗口。选择“自动搜索更新的驱动程序软件”选项。如果有更新的驱动程序更新可用，而 Windows 更新不知何故错过了，设备管理器将下载并安装它。
重置相机硬件
当其他方法都不起作用时，这最后一个技巧更像是一个冰雹玛丽通行证。如果这也不能让您的相机再次工作，您需要前往维修店。再次打开设备管理器，然后转到相机设备并右键单击它。然后，从菜单中选择“卸载设备”。屏幕上将出现一条确认消息，单击“确定”。
现在，转到设备管理器顶部菜单栏上的“操作”选项，然后单击它。然后，从菜单中选择“扫描硬件更改”。
等待扫描完成并重新启动您的 PC。此过程将重置您的相机硬件。转到 Webex 并检查这是否解决了问题。
如果上述任何修复对您没有帮助，则问题可能超出了您的范围，需要专业关注。换句话说，可能是时候去拜访修理店了。