修复:Microsoft Teams 黑屏问题

Microsoft Teams 是同类平台中最先进的平台之一。它提供了多种选项并具有简单的界面,这使得它对用户更具吸引力。但是每个应用程序/软件都容易出现问题,Microsoft Teams 也不例外。

许多用户报告了 Microsoft Teams 的黑屏(在某些情况下是白屏)问题。当他们打开 Teams 应用程序时,它会显示一个黑屏,并且他们无法使用它。仅针对应用程序报告了该问题,而未针对其 Web 和移动版本报告此问题。我们可以期待在即将到来的更新中解决这个问题。

在本文中,我们将了解如何修复 Microsoft Teams 应用程序上的黑屏问题。

修复 Microsoft Teams 黑屏错误

如果您根本无法打开 Microsoft Teams,请尝试下面给出的修复程序来解决。

重新启动计算机

一些与应用程序相关的问题只需重新启动计算机即可解决。要重新启动系统,请右键单击开始菜单,选择“关闭或注销”,然后单击“重新启动”。

如果您依赖键盘快捷键,请使用 ALT + f4 重启系统的快捷方式。

使用任务管理器

任务管理器允许我们监视和控制计算机上运行的各种程序和进程。它还可用于终止程序和进程。

右键单击任务栏,然后从菜单中选择“任务管理器”。

在任务管理器中,选择应用程序下的“Microsoft Teams”,然后单击底部的“结束任务”。

现在,打开 Microsoft Teams 应用程序,应该可以解决黑屏问题。

到目前为止,我们讨论的方法都是变通方法,而不是永久解决方案。尝试下面给出的两种方法来永久解决问题。

运行程序兼容性疑难解答

程序兼容性识别应用程序的问题并自动修复它们。

要运行它,请右键单击 Microsoft Teams 桌面图标,然后从上下文菜单中选择“兼容性疑难解答”。

故障排除程序将运行。选择第一个选项“尝试推荐的设置”。

单击“测试程序”以查看新设置是否解决了问题。当您单击“测试程序”时会打开一个窗口,该窗口会在几秒钟内自动关闭。窗口关闭后,单击底部的“下一步”。

如果问题已解决,请单击“是,为此程序保存这些设置”。如果尚未修复,请选择第二个选项并按照步骤操作。

禁用硬件加速

如果您现在能够正确打开 Microsoft Teams 应用程序,请禁用硬件加速以永久解决黑屏问题。许多用户报告说禁用硬件加速可以有效解决问题。

在 Microsoft Teams 应用程序中,单击右上角的图片(或姓名缩写),然后从菜单中选择“设置”。

现在,取消选中“禁用 GPU 硬件加速”后面的复选框以禁用它。

现在使用本文前面讨论的任务管理器关闭 Microsoft Teams 应用程序。

上面给出的方法将帮助您解决 Microsoft Teams 的黑屏问题。此外,如果您了解该过程,您也可以解决其他应用程序的类似问题。