如何修复 Windows 蓝屏死机错误

在 Windows 10 上修复蓝屏死机又名 BSOD 的终极指南

可怕的蓝屏! Windows 显示的蓝屏错误的一个视图足以毁掉你的一天。它们通常发生在系统不稳定时,Windows 必须立即重新启动以修复该不稳定。但很多时候,Windows 无法自行修复错误。而自己了解错误可能会变成一个令人毛骨悚然的过程,因为蓝屏并没有清楚地解释错误——它们只是给出了错误代码!因此,为了帮助您重新启动并运行计算机,我们提供了解决方案来修复一直困扰您的蓝屏错误。

找出蓝屏的错误代码

每个蓝屏都有一个错误代码,这有助于确定导致崩溃的确切问题。错误代码可以采用停止代码的形式,但它们通常非常通用。

最常见的停止错误代码如下:

  • CRITICAL_PROCESS_DIED
  • SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
  • VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
  • DPC_WATCHDOG_VIOLATION

执行 SFC 扫描

系统文件检查器 (SFC) 是 Windows 中的命令行工具,可检查 Windows 系统文件中的任何损坏和错误,然后尝试修复它们。 SFC 扫描通常可以帮助您摆脱蓝屏错误。

右键单击“开始”按钮,然后单击“命令提示符(管理员)”。

在打开的命令提示符窗口中,键入“sfc /scannow”(不带引号),然后按 Enter。

Windows 将扫描并修复系统中的任何错误文件。

卸载 BSOD 之前安装的所有程序

通常,错误的软件安装会导致蓝屏错误。因此,请分析您安装的最后一个程序,然后卸载它们以查看是否可以缓解问题。

右键单击“开始”按钮,然后单击“设置”。

从 Windows 10 设置的主屏幕中选择“应用程序”。

在“应用程序和功能”屏幕上,按“安装日期”对应用程序进行排序,以便您了解系统上最近安装或更新了哪些应用程序。

要卸载应用程序,请单击它一次,然后从展开的菜单中选择“卸载”按钮。

如果您看到确认弹出窗口,请再次单击“卸载”,然后按照程序的屏幕说明成功卸载它。

卸载最新的 Windows 更新

有时,错误的 Windows 更新会导致蓝屏错误。虽然看起来很奇怪,但为修复问题而发布的更新有时可能会导致问题!因此,卸载最新更新是谨慎的做法。如果确实是问题的原因,请放心,Microsoft 将在短时间内发布修复更新。

右键单击“开始”按钮,然后单击“设置”。

然后从 Windows 10 设置的主屏幕中选择“更新和安全”。

在下一个屏幕上,单击“查看更新历史记录”选项。

然后单击屏幕顶部的“卸载更新”链接/选项。

这将在良好的“控制面板”界面中打开“已安装的更新”窗口。选择系统上的最新更新,然后单击更新列表顶部的“卸载”按钮。

检查驱动程序问题

Windows 通过称为驱动程序的软件识别和操作硬件。每个硬件都有一个单独的驱动程序。这些驱动程序必须始终处于完美无误的状态,硬件以及随后的操作系统才能顺利运行。如果驱动程序有任何问题,硬件可能会出现故障并导致系统崩溃,从而导致蓝屏错误。因此,绝对有必要检查所有驱动程序是否正常运行。

要检查驱动程序问题,请右键单击“开始”按钮或按 赢 + X 并从菜单中选择“设备管理器”。

在“设备管理器”窗口中,检查是否有任何设备附有黄色警告标志。该标志表示驱动程序运行不正常。尽管并非所有警告标志都会导致故障,但有时错误的驾驶员确实会导致撞车。因此,最好对所有显示此标志的驱动程序执行以下步骤。

右键单击带有黄色警告标志的设备,然后从上下文菜单中选择“属性”。

在设备属性屏幕上,它将显示错误的确切原因以及与之相关的错误代码。

在此窗口中,单击“更新驱动程序...”按钮。

然后选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。此选项将使 Windows 在线搜索最新的兼容版本的驱动程序。

如果没有自动找到驱动程序,您还可以从制造商的网站下载设备驱动程序。如果您不知道必须下载驱动程序的确切硬件,您可以轻松找到它。

从驱动程序属性窗口,转到“详细信息”选项卡。

单击“属性”下拉框,然后从列表中选择“硬件 ID”。

将打开一个窗口,其中将显示一长串随机字符。但实际上这些根本不是随机的。它们是设备的唯一 ID。复制或记下最上面的 ID。

现在前往您首选的搜索引擎并对该硬件 ID 执行网络搜索。搜索结果将显示设备的品牌和制造商。

使用该信息,下载设备的相关驱动程序。下载后,返回驱动程序属性窗口并再次单击“更新驱动程序...”按钮。

这次,选择第二个选项“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”。

找到存储下载驱动程序的文件夹,然后单击“下一步”按钮。

Windows 可能在您下载的驱动程序中找不到兼容的软件。或者即使在尽最大努力之后,您仍然无法使用上述步骤找到设备驱动程序。

如果是这样,请单击“让我从计算机上的设备驱动程序列表中选择”。

如果存在兼容的硬件驱动程序,您可以选择它并单击“下一步”按钮安装驱动程序。否则取消选中“显示兼容硬件”复选框。

现在,Windows 将显示系统中已存在其驱动程序软件的所有设备的列表。从左栏中选择合适的制造商,从右栏中选择合适的设备。然后单击“下一步”。

Windows 将显示一个警告消息框。它通常会发出此警告,以防止用户安装错误的驱动程序。单击“是”。

让 Windows 安装驱动程序。安装结束后会出现一个确认对话框。直到您没有看到此对话框时,驱动程序还没有安装。

安装后,无论是自动还是手动,您甚至可以查看驱动程序的版本和日期。

您还会注意到更新驱动程序后黄色错误标志消失了。

很可能,解决这些驱动程序问题可能会使蓝屏错误消失。

将 Windows 10 恢复到蓝屏前状态

当 Windows 出现问题时,系统还原是一个方便的工具。它将操作系统恢复到运行良好的蓝屏之前的预设点。此步骤要求已在操作系统中启用系统还原,以便可以创建新的还原点。

赢+问,在搜索框中键入“还原”,然后按 Enter 以在您的 PC 上启动“创建还原点”功能。

在打开的窗口中,转到“系统保护”选项卡,然后单击“系统还原”按钮。

在打开的系统还原窗口中单击“下一步”。

然后在下一个屏幕上选择一个还原点。当您对系统进行更改时,Windows 会创建自动还原点。如果您过去没有手动创建还原点,请使用 Windows 创建的最新“自动还原点”,然后单击“下一步”按钮。

最后,单击“完成”按钮确认您的还原点。

重新安装 Windows 10

如果执行完所有步骤后,您的 PC 上的蓝屏错误仍未消失,那么也许是时候重新安装 Windows 10。别担心,这并不像听起来那么难!但在开始之前,如果您没有将浏览器书签与 Microsoft Edge 或 Chrome 中的 Microsoft 或 Google 帐户同步,请记住备份它们,因为它们将在重置过程中与浏览器一起被删除。

右键单击“开始”按钮并选择“设置”。

从主 Windows 10 设置屏幕中选择“更新和安全”。

从左侧面板的菜单项中,选择“恢复”选项。

在“重置此电脑”标题下,单击“开始使用”按钮。

有时,重置功能可能无法在操作系统内部启动。不过别担心。也有解决办法。在“重置此 PC”部分的正下方是“高级启动”部分。单击该部分中的“立即重新启动”按钮。

这将使 Windows 重新启动到 Windows 恢复环境 (WinRE) 模式。单击“疑难解答”。

在下一个窗口中,单击“重置此 PC”。

将打开重置系统窗口。由于您出于必要而重置 PC 以消除蓝屏错误,因此单击“保留我的文件”是明智之举。

在下一步中,Windows 将向您显示将从 PC 中删除的所有已安装应用程序的列表。操作系统不会将应用程序视为个人文件,因此在重置 PC 时不会保留它们。这就是我们想要的,因为任何应用程序都可能出现故障,导致蓝屏问题。

确认列表并单击“下一步”继续下一步。

如果您已将 PC 从以前版本的 Windows 升级到 Windows 10,您将收到一条警告,指出您将无法返回到以前版本的 Windows。由于这不是我们在这里的主要关注点,请单击“下一步”。

现在,Windows 将向您显示由于重置过程而将发生的所有事情的最终列表。单击“重置”以开始该过程。

Windows 需要一些时间来完成重置过程。完成后,您将看到一个窗口,提示您继续使用全新的 Windows 10 操作系统。点击“继续”。

这应该可以解决任何或所有可能导致系统蓝屏错误的软件相关问题。

检查故障硬件

通常,上述步骤足以解决任何与操作系统或软件相关的问题。然而,有时问题不在于软件,而在于硬件。各种硬件错误和故障都可能导致计算机死机或崩溃,甚至根本无法启动。在这些情况下,蓝屏错误通常是通过在故障状态下运行来保护硬件免受损坏的一种方式。

压力测试 CPU 和 RAM 是否存在潜在错误

如果电脑开机后还是蓝屏,你认为可能是CPU或者内存问题,可以使用节流工具对CPU和内存进行压力测试,看看是不是有问题组件与否。这些测试可能会占用一些时间,并使计算机在运行期间几乎没有响应,因此您必须在整个压力测试期间停止使用计算机。

最可靠的CPU压力测试工具 是一款名为 Prime95 的软件。它在 CPU 上运行密集测试,运行大约 5 到 6 个小时,并提供有关 CPU 状态的准确结果。它还运行混合测试,同时测试 CPU 和 RAM。但是,它只会检查超频 RAM 的可靠性,而不会扫描它是否存在潜在错误。

对内存进行压力测试的最佳工具 是 MemTest64+。它将在正常和超频 RAM 上运行测试,并提供有关 RAM 稳定性和错误状态的适当报告。如果此工具没有发现您的 RAM 有任何问题,您可以放心,问题出在其他地方。

物理检查内存

RAM 通常是计算机中非常可靠的组件。由于它没有像硬盘那样的任何活动部件,也不会像 CPU 那样发热,因此它通常具有很长的运行寿命。因此,它发生故障的可能性非常低。此外,如果 RAM 以某种方式出现故障,在大多数情况下计算机本身将无法启动。 RAM 的常见问题是有时会在 RAM 棒中积聚静电,这会导致计算机显示蓝屏错误,然后完全停止启动。

为了解决该问题,请从计算机中取出 RAM 棒。使用普通橡皮擦在棒子与内存插槽接触的部分上擦。用橡皮擦两面。然后用干布擦去 RAM 棒上的所有灰尘。重新插入内存。这应该可以解决问题。

检查外围设备或附件卡

如果蓝屏错误仍然没有消退,那么删除任何非必要的外围设备(如打印机和扫描仪)将是明智之举。检查内存、显卡或网卡是否正常工作。

如今,计算机通常没有独立的网卡或声卡,因为它们已集成到主板本身中。但是,如果您确实有独立的网络或声卡,请将它们移除,因为它们不是运行计算机所必需的。然后看看问题是否解决。如果是这样,请一张一张地插入并启动计算机来检查哪个卡有问题。

如果您同时拥有集成显卡和独立显卡,建议将显示器的显示连接转移到集成显卡端口。通常,当机柜垂直放置时,集成端口可以通过它位于显卡端口上方的事实来识别。然后取出显卡,再次打开电脑,看看蓝屏错误是否已经解决。

清洁 PC 机柜的内部

电脑在长时间运行后,内部会积聚很多灰尘。发生这种情况是因为在计算机运行期间有多个风扇在运行。 CPU 风扇与连接到机柜的风扇一起运行。这些灰尘会堵塞 CPU 的风扇,导致风扇运行速度变慢,或者无法为 CPU 提供适当的通风。 RAM 也可能由于进入其插槽的微量灰尘而发生故障。因此,应彻底清洁计算机内部。最好使用吹风机进行清洁,它可以帮助吹出计算机内部角落和缝隙中的所有灰尘。如果没有鼓风机,即使用干布或刷子轻轻清洁也可以解决问题。

蓝屏错误可能会令人气愤。但希望本指南一定能帮助您摆脱蓝屏死机。