尽管微软因数据删除问题将 Windows 10 1809 版更新推迟了一个月，但新的 Windows 10 版本仍然存在很多问题。显然，对于很多用户来说，安装 Windows 10 October 2018 更新后，PC 的显示器或电视扬声器没有声音。
微软已承认该问题，并表示该问题与英特尔音频显示驱动程序版本 24.20.100.6344 和 24.20.100.6345 相关，这两个版本于 9 月发布，但与 Windows 10 版本 1809 版本不兼容。
Microsoft 现在阻止具有这些驱动程序的设备安装 Windows 10 版本 1809 更新，并与英特尔合作解决受影响机器上的显示驱动程序问题。
检查您的 PC 是否受到影响 根据问题，请执行以下操作：
- 打开 装置经理 在您的 PC 上。
- 双击 显示适配器.
- 右键单击 英特尔高清显卡 设备 » 选择 特性 » 点击 司机 标签。
- 检查驱动程序版本。如果是 24.20.100.6344 或 24.20.100.6345，则您的 PC 受此问题影响。
如何修复有问题的英特尔显示驱动程序
Microsoft 已建议受影响的用户联系 Microsoft 支持以解决问题。
Microsoft 代理可以通过在您的设备上运行一个文件来解决该问题，该文件将关闭与这些 Intel 驱动程序不兼容的功能。
如果您尚未更新到 Windows 10 版本 1809，但打算更新，请在安装更新之前确保您的 PC 上没有有问题的 Intel HD Graphics 驱动程序。或者更好的是，鉴于 1809 更新的当前版本存在问题，您可能希望推迟到 Microsoft 发布适用于 Windows 10 版本 1809 的更新版本。