Windows 10 用户报告 Microsoft 服务器无法连接到他们的 PC 的问题。受影响的系统显示错误,指出 “我们无法连接到更新服务,请确保您的 PC 已连接到 Internet,然后重试” 尝试通过 Windows 更新设置检查更新时。
在尝试安装/更新应用程序时,Microsoft Store 也显示了类似的问题。用户收到错误消息 “我们无法安装,我们会尽快尝试”.
值得庆幸的是,这个问题有一个快速解决方案。通过将 PC 上的 DNS 服务器更改为公共服务(例如 Google DNS),您可以修复 PC 上 Microsoft 服务器的连接问题。
更改 PC 上的 DNS 服务器
- 按 赢+R 钥匙一起打开 跑 命令框。
- 类型 文件 并击中 进入 打开 网络连接 窗户。
- 从网络连接屏幕, 右键点击 在您用来连接互联网的设备/网络上,然后选择 特性 从上下文菜单。
- 点击 Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4),然后单击 特性 按钮。
- 现在选择 使用以下 DNS 服务器地址 并输入下面提到的IP地址:
- 首选 DNS 服务器: 8.8.8.8
- 备用 DNS 服务器: 8.8.4.4
- 点击 行 接着 重启你的电脑.
而已。 Microsoft 服务器问题现在应该在您的 PC 上得到修复。