Chrome 无法在 Windows 10 上播放声音?这可能是一个小故障或配置错误的设置。这是您恢复和运行所需的一切。
谷歌浏览器是全球广泛使用的浏览器之一。用户依赖它,无论是出于与工作相关的目的还是只是浏览网页。但是,有时 Chrome 会完全停止播放音频。
这可能是由于很多原因造成的,但事实仍然是您的 Chrome 体验受到了影响。因此,尽早解决错误至关重要。
在我们进行修复之前,您必须了解导致 Google Chrome 中音频播放错误的原因。
是什么导致 Chrome 上的音频播放错误?
有多种原因可能导致音频播放错误。一旦确定了根本原因,修复错误的过程就会简化。我们列出了导致错误的最常见问题。
- 硬件故障
- Chrome 上的静音网站
- 浏览器设置
- 错误配置的系统设置
- 损坏或过时的音频驱动程序
- 冲突的扩展
- 运行旧版本的 Windows
上面列出的任何原因都可能导致系统上的 Chrome 出现音频播放错误。如果您对设置进行了任何更改,请还原它们并检查是否修复了错误。如果您无法查明特定问题,请按照列出的相同顺序执行以下修复。
1. 尝试其他网站和音频输出设备
当您在 Chrome 上遇到音频播放错误时,首先检查它是否仅限于特定网站或在所有网站上都遇到。如果在所有网站上都遇到音频播放错误,请切换到其他浏览器并检查音频是否正常。如果是,请移至本文后面列出的修复程序。
如果音频在任何浏览器或其他应用程序上根本不起作用,则音频输出设备本身可能存在问题。尝试使用其他设备并检查问题是否已解决。如果音频现在工作正常,则是音频输出设备有问题。
2. 取消网站静音
很多时候,如果您将特定网站设为静音,则可能会导致 Chrome 上的音频播放错误。如果您将某个网站设为静音,则该网站在其打开的任何新闻选项卡或窗口中将继续保持静音。此外,如果网站被静音,地址栏上将显示“静音扬声器”标志。
要取消网站静音,请右键单击该选项卡,然后从上下文菜单中选择“取消静音网站”选项。
声音现在应该可以在 Chrome 上播放而没有任何问题。如果您找到“静音网站”选项而不是“取消静音网站”,则该网站尚未静音,您应该转到下一个修复程序。
3. 检查音量混合器
虽然您可能已在系统上将音量设置为最大,但如果特定应用程序的声音被静音,您将遇到此错误。 Windows 还允许您更改特定应用程序的音量级别。因此,如果您在 Chrome 上遇到音频播放错误,请检查“音量混合器”。
要在“音量混合器”中检查 Chrome 音量,请右键单击“系统托盘”中的“扬声器”图标,然后从菜单中选择“打开音量混合器”。
在“音量混合器”框中,检查“Google Chrome”是否静音。如果是,请单击底部的“扬声器”图标取消静音。
现在,在取消 Chrome 静音后检查滑块的位置,因为它表示音量级别。如果它设置在底部,请按住并向上拖动滑块到所需级别。
Chrome 音频问题现在应该已经解决了。如果您仍然遇到问题,请转到下一个修复程序。
4. 重新启动“Windows Audio Endpoint Builder”服务
Windows Audio Endpoint Builder 是一项管理连接到系统的各种音频设备的服务,无论是内置扬声器还是外部扬声器和耳机/耳机。如果该服务出现错误,您可能会在 Google Chrome 上遇到音频播放问题。在这种情况下,您只需要重新启动服务。
要重新启动“Windows Audio Endpoint Builder”服务,请在“开始菜单”中搜索“服务”,然后单击相关搜索结果以启动该应用程序。
在“服务”应用中,向下滚动并找到“Windows Audio Endpoint Builder”服务。由于默认情况下选项按字母顺序列出,因此您可以轻松找到它。找到该服务后,右键单击它,然后从上下文菜单中选择“重新启动”。
现在将弹出一个确认框,单击“是”以确认更改。
将弹出一个新框,显示重启状态。服务重新启动后,启动 Chrome 浏览器,并检查音频是否正常。
5. 检查默认音频输出设备
如果您已将多个音频输出设备连接到系统并在它们之间不断切换,Windows 有时可能不会选择所需的设备。在这种情况下,虽然播放了音频,但您可能听不到它,因为系统将其路由到另一台设备。要修复错误,您必须手动选择所需的输出设备。
在继续之前,启动 Chrome 并播放任何音频或视频。
要检查默认音频输出设备,请右键单击系统托盘中的“扬声器”图标,然后单击菜单中的“打开声音设置”。
在“声音”设置中,单击“选择您的输出设备”下的框,然后从下拉菜单中选择所需的输出设备。
尽管您选择了输出设备,但某些应用程序可能仍在使用其他声音设备。要确保为 Chrome 选择了所需的输出设备,请向下滚动,然后单击“应用音量和设备首选项”选项。
现在,找到“Google Chrome”选项,单击“输出”下拉菜单,然后选择所需的输出设备。
进行更改后,Chrome 上的音频错误应该已修复。如果错误仍然存在,请转到下一个修复程序。
6. 检查谷歌浏览器设置
Chrome 提供了禁用特定网站或所有网站的声音输出的设置。如果启用了该设置,您会在 Chrome 上遇到音频问题。默认情况下禁用该设置,但是,如果上述修复不起作用,则值得一试。
检查 Chrome 音频设置,单击浏览器右上角的省略号,然后从下拉菜单中选择“设置”。
在“Chrome”设置中,您会发现左侧列出了多个标签。选择“隐私和安全”选项卡。
现在,向下滚动并单击底部的“其他内容设置”。
在“其他内容设置”中,选择“声音”选项。
接下来,确保启用“允许站点播放声音”旁边的切换按钮。如果它被禁用,请单击它以打开设置。您还可以选择允许特定网站始终播放声音,无论浏览器音频设置如何。
允许网站播放声音,单击 Chrome 上“声音”设置的“允许”部分下的“添加”选项。
接下来,输入网站的 URL,然后单击底部的“添加”。该网站现已保存到将始终播放声音的网站列表中。
现在,检查 Chrome 音频是否工作正常。
7. 清除 Chrome 缓存和 Cookie
您的浏览器会保存来自网站的 cookie,以帮助将来更快地加载它们。一段时间后,当这些数据变得不堪重负时,可能会影响浏览器的功能,从而导致 Chrome 出现音频错误。因此,建议您定期清除浏览器缓存和 cookie。
要清除 Chrome 缓存和 cookie,请启动 Chrome 浏览器,按 CTRL + H
打开“历史记录”,然后单击左侧的“清除浏览数据”选项卡。
在“清除浏览数据”窗口中,单击“时间范围”旁边的下拉菜单,然后选择“所有时间”选项。现在,确保您选择了所有三个选项,“浏览历史记录”、“Cookie 和其他站点数据”以及“缓存的图像和文件”。最后,点击底部的“清除数据”。
清除数据后,重新启动浏览器,然后检查 Chrome 是否仍然遇到声音问题。
8. 禁用 Chrome 扩展
很多时候,您可能会在不知不觉中安装与 Chrome 的声音输出冲突的扩展程序,从而导致错误。尽管它们旨在增强浏览器的功能,但在这种情况下,情况恰恰相反。
如果您最近安装了任何扩展程序,然后开始遇到错误,则是时候禁用它们或完全删除它们了。
在 Chrome 上禁用扩展程序,单击右上角附近地址栏旁边的“扩展程序”图标,然后从下拉菜单中选择“管理扩展程序”。
在“扩展”窗口中,确定冲突的扩展,然后单击其下方的切换按钮以禁用扩展。如果您无法确定单个扩展名,请一次禁用它们并检查错误是否已修复。一旦您确定了与浏览器功能冲突的扩展程序,就可以将其完全删除。
要删除特定扩展名,请单击其下的“删除”选项。
如果禁用扩展不起作用,那么它们不会导致错误。在这种情况下,请尝试下一个修复程序。
9. 检查谷歌浏览器更新
如果您运行的是旧版本的 Chrome,则可能会导致音频输出错误。尽管 Chrome 设置为自动更新,但您必须在出现此类错误时查找更新。
要更新 Chrome,请单击右上角附近的省略号,从下拉菜单中选择“帮助”,然后单击“关于 Google Chrome”。
如果您使用的是最新版本的浏览器,则会显示相同的内容。如果有可用更新,则可以选择安装更新。
更新 Chrome 后,检查音频错误是否已修复。如果没有,请转到下一个修复程序。
10. 执行系统还原
如果上述修复均未修复错误,您可以选择“系统还原”。使用“系统还原”,任何最近的更改都将被删除,Windows 将及时返回到不存在错误的位置。但是,“系统还原”应该是您最后的手段,因为您可能会丢失某些应用程序和设置,尽管它不会影响计算机上的文件。
运行“系统还原”后,Google Chrome 上的音频错误将得到修复。
现在 Chrome 上的声音问题已解决,您可以毫无障碍地播放音频和视频。