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无法使用您的 iPhone XS，因为它冻结在锁定屏幕上？这是 iPhone 设备的一个已知问题。你可以尝试 强制重启你的 iPhone XS 要解决此问题，但如果它持续存在，最好的解决方法是在您的设备上重新安装 iOS 软件。
- 在电脑上打开iTunes，连接你的iPhone XS
在您的计算机上下载并安装最新版本的 iTunes [→ 链接]，打开它并使用 USB 数据线将您的 iPhone XS 连接到计算机。
- 在 iPhone XS 连接到 PC 时强制重启它
当您的 iPhone 连接到 PC 时，使用以下组合键强制重启它：
– 按下并松开 提高音量 按钮一次。
– 按下并松开 音量减小 按钮一次。
– 按和 按住侧边按钮 直到您看到恢复模式屏幕。
- 单击 iTunes 上的更新
当您从 iTunes 收到恢复或更新 iPhone XS 的提示时，选择更新。
