如何取消 Canva 订阅

如果 Canva Pro 不再是您的菜,请轻松取消您的 Canva Pro 订阅

Canva 很容易成为最简单的设计工具之一,尤其是当您不是设计师时。无论你是在做一个小小的激情项目还是为工作设计一些东西,Canva 都能满足你的需求。

Canva 专业版和企业版订阅通过品牌套件和其他高级功能将事情提升到一个新的水平。但它并不总是适合你。如果你意识到 Canva Pro 不是你的菜,你可以继续取消它。但在取消订阅之前,您需要了解一些事项。让我们深入了解细节。

我可以从任何地方取消我的 Canva 订阅吗?

Canva 在所有平台(桌面、iPhone、Android)上的可用性是使用它的最佳好处之一。无论您使用哪种设备,您都可以随时使用 Canva 以及您帐户提供的所有功能。

但是当谈到取消 Canva 订阅时,不同平台上的互操作性就消失了。您只能从用于购买 Canva 的设备上取消您的 Canva 订阅。因此,如果从 canva.com(网络浏览器)购买 Canva 订阅,则无法从 iOS 或 Android 应用程序取消订阅。

无论您是要取消免费试用还是要收取费用的 Pro 订阅,相同的规则都适用于每台设备。

为什么我无法取消订阅?

即使您尝试从正确的平台或设备取消订阅,您也可能会发现自己无法这样做。您需要注意一些事项。

只有团队所有者和管理员可以取消 Canva 订阅。所以,如果你两者都不是,你会发现自己做不到。

您可能无法取消订阅还有另一个原因。如果您最近的付款失败或由于某种原因没有通过,您必须先付款才能取消或暂停您的订阅。

改为暂停订阅

对于按月订阅或还剩不到两个月的用户,除了取消订阅之外,您还有另一种选择。你可以暂停它。如果您有剩余时间订阅并且现在不需要它,它会特别有用。

当您取消订阅时,您剩余的订阅将一直有效,直到订阅期结束。您最多可以暂停订阅 3 个月,然后再继续订阅。

取消 Canva Pro 订阅

Canva 订阅会自动续订,因此您应该在下一个计费日期之前取消订阅,以避免产生任何费用。当您取消订阅时,它将一直有效,直到订阅期结束。

由于 Canva 的支付系统在 GMT 时区运行,因此最好不要在最后一分钟取消取消。因此,由于时区的差异,您可能会在您认为应该被收费的前一天被收费。对于您忘记及时取消的订阅,Canva 不提供退款。

当您取消订阅时,您的设计不会丢失。但在计费期结束时,您将无法使用所有 Canva Pro 功能。 Canva 确实让您的品牌套件完好无损。因此,如果您重新启动 Pro 订阅,则无需再次执行创建过程。

Canva Enterprise 用户无法像 Canva Pro 用户那样取消订阅。要取消您的企业订阅,请前往此处并请求取消您的企业帐户。

从浏览器取消 Canva 订阅

对于从浏览器升级到 Canva Pro 的用户,请从任何设备上的浏览器访问 canva.com 并登录您的帐户。

单击屏幕右上角的个人资料图标。

然后,从菜单中转到“帐户设置”。

从左侧的导航菜单中,转到“账单和团队”。

单击订阅下的“取消订阅”选项。

将出现一个用于取消订阅的弹出窗口。单击“取消订阅”进行确认。

您也可以从这里暂停订阅而不是取消订阅。选择是否要暂停 1、2 或 3 个月,然后单击“暂停订阅”。

从 iOS 设备取消 Canva 订阅

对于从 iPhone 或 iPad 的 iOS 应用程序升级到 Canva Pro 的用户,可以从任一取消订阅。您可以从任何 iOS 设备取消它。只需确保您使用购买订阅时使用的 Apple ID 登录即可。

您可以从“设置”应用程序或 App Store 转到您的订阅。

在“设置”应用中,点击顶部的 Apple ID 名片。

然后,点击“订阅”选项。

如果在设置应用程序中找不到订阅,请打开 App Store。点按右上角的个人资料图标。

然后,点击“订阅”选项。

将显示您帐户的所有订阅。点击“Canva”选项。然后,点击“取消订阅”以取消您的订阅。

从 Android 设备取消 Canva 订阅

与 iOS 设备类似,如果您在 Android 设备上的应用程序内购买了 Canva Pro 订阅,则只能从 Play 商店取消订阅。在任何 Android 设备上打开 Play 商店,然后使用您用于升级帐户的电子邮件 ID 登录。然后,点击右上角的个人资料图标。

现在,从出现的菜单中点击“付款和订阅”选项。

点击“订阅”选项。

您的订阅将出现。点击“Canva”选项,然后点击“取消订阅”。将出现一条确认消息。确认成功取消订阅。

如果没有平台限制,取消 Canva Pro 订阅会更容易。尽管如此,您仍然可以按照本指南中的说明轻松取消 Canva Pro 订阅。