最近许多 PS4 用户都报告了 Apex Legends 卡在初始加载屏幕上的问题。当您与 EA 的服务器存在连接问题时会发生这种情况，因为许多用户都表示更改 ISP （例如连接到移动热点） 解决问题。
在 Apex Legends 中修复连接问题应该做的第一步是 重新启动调制解调器/路由器和系统.这将从您的 ISP 刷新互联网连接，这可能会解决游戏的连接问题。
如果重新启动调制解调器不起作用，请尝试 更改 DNS 解析器 在您的系统上 Google 的公共 DNS 服务器 8.8.8.8 和 8.8.4.4.如果您的 ISP 在连接到 EA 服务器时遇到问题，切换到 Google 的 DNS 可能会解决问题。此外，它还有助于减少游戏中的 ping 时间。
如果更改 DNS 并重新启动调制解调器没有帮助，您可能需要了解一些技术并在路由器中打开正确的端口。为此，请访问您的路由器设置 Web 界面 （通常在 192.168.0.1 上可用），然后转到端口转发菜单。在某些路由器中它可能被称为虚拟服务器设置。请参阅您的路由器手册以了解如何打开端口。
了解如何在路由器中转发端口后，请为 Apex Legends 设置以下端口。
适用于 PC、PS4 和 Xbox One 的 Apex Legends 端口
| 平台 | TCP | 数据传输协议 | TCP 和 UDP |
| 个人电脑 | 80, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910, 29900, 8080 | 29900, 37000-40000 | 443, 1024-112, 18000 |
| PS4 | 80, 443, 9988, 10000-20000, 42120, 42210, 42230, 44125, 44225, 44325, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910 | 3659, 10000-20000, 1024-1124, 37000-40000 | 17503, 17504, 1024-1124, 18000, 29900 |
| Xbox 一 | 443, 9960-9969, 3216, 18120, 18060, 27900, 28910 | 500, 3544, 4500, 37000-40000 | 80, 3074, 53, 1863, 1024-1124, 18000, 29900 |
检查下面的屏幕截图以了解端口转发在路由器上的样子。在内部 IP 地址框中，您需要输入您的 PC、Xbox One 或 PS4 的内部 IP。如果您的路由器的 IP 是 192.168.0.1，那么您的内部 IP 地址将类似于 192.168.0.xxx。
游戏愉快！