最近针对 Windows 10 的 Insider 预览版本以某种方式在绿屏中抛出系统服务异常错误，因为 win32kbase.sys 无法加载。在受影响的机器上玩某些游戏时会出现此问题。
问题始于 Insider Preview 版本 18282 的发布，但最新的预览版本 18290 也存在此问题。 Microsoft 在 build 18282 中承认了这个问题，并承诺在下一个 build（即 18290）中进行修复。但根据用户报告，最新的预览版本仍然存在错误。
GSOD win32kbase.sys 错误让用户很恼火，因为某些游戏由于该问题而无法播放。对于守望先锋玩家，绿屏错误会在用户尝试加入游戏中的服务器时或地图加载完成后立即显示。彩虹六号也是如此。它在游戏菜单加载后立即崩溃。到目前为止，以下游戏和应用程序已受到此问题的影响： 污垢 3、污垢 4、侠盗猎车手 V、Forza H3、Forza 7、Planetside 2、Rainbow 6、守望先锋、AutoCAD 2018。
修复：回滚到稳定版本
微软承诺在 Insider build 18290 中进行修复，但它显然未能交付。现在要解决这个问题，您必须回滚到 Windows 10 的稳定版本，或者如果您有版本 18272 或更早版本的还原点，请回滚到该版本。
有可能回滚到稳定版本 （不删除应用程序） 如果您在过去 10 天内加入了 Insider Preview Program。去 设置 » 更新和安全 » 恢复 » 并点击 开始 下按钮 “回到较早的版本” 部分。
如果回滚到早期版本或从还原点恢复都不适合您。然后，您可能必须等待 Microsoft 在下一个 Windows 10 Insider Preview 版本中修复该问题，或者在您的 PC 上全新安装 Windows 10 的最新稳定版本。