出现蓝屏死机 (BSOD) 的“关键服务失败”错误是 Microsoft Windows 10 的常见问题。每当对核心操作系统至关重要的服务由于与安装的其他软件不兼容而无法运行或突然停止时/running 在您的 PC 上,系统会抛出 BSOD 以及一条服务失败的错误消息。
由于无法查明“关键服务失败”蓝屏错误的确切原因,我们编制了该问题的所有已知修复程序列表。在您的系统上逐一尝试这些修复程序以解决错误。
使用 Windows 启动修复工具
在处理关键服务失败蓝屏错误时,Windows 10 的内置启动修复工具可以派上用场。这是您应该在 PC 上尝试解决问题的第一件事。
- 打开您的 PC,等待 Windows 加载屏幕出现,然后立即将其关闭。重复执行此操作,直到您看到 准备自动修复 屏幕上的消息。
- 点击 高级选项 自动修复屏幕上的按钮。
- 您的 PC 将重新启动并显示高级启动屏幕。点击 故障排除 选项。
- 在下一个屏幕上,选择 高级选项 » 然后点击 启动修复.
- 选择您的帐户 在下一个屏幕上 » 输入密码 并点击 继续.
等到修复过程完成。完成后,尝试使用 Windows 并查看是否再次弹出蓝屏错误。
从命令行重置 Windows 更新组件
如果您在 Windows 更新出错后立即看到“关键服务失败”蓝屏错误,则您需要重置 Windows 更新组件以解决问题。
- 打开您的 PC,等待 Windows 加载屏幕出现,然后立即将其关闭。重复执行此操作,直到您看到 准备自动修复 屏幕上的消息。
- 点击 高级选项 自动修复屏幕上的按钮。
- 在高级启动屏幕上,选择 疑难解答 » 高级选项 » 命令提示符.
- 从命令行界面一一发出以下命令:
ren %systemroot%softwaredistribution softwaredistribution.old
任 %systemroot%system32catroot2 catroot2.old
- 重新启动您的电脑。
禁用驱动程序签名强制
这 驱动程序签名执行 Windows 10 中的功能确保在系统启动时仅加载由 Microsoft 签名的驱动程序。如果您正在尝试未签名的驱动程序或您自己开发的驱动程序,那么这可能是 Windows 10 无法在您的 PC 上启动的原因。
要修复,您需要从高级启动选项中禁用 Windows 10 中的驱动程序签名强制检查。
- 打开您的 PC,等待 Windows 加载屏幕出现,然后立即将其关闭。重复执行此操作,直到您看到 准备自动修复 屏幕上的消息。
- 点击 高级选项 自动修复屏幕上的按钮。
- 在高级启动屏幕上,选择 疑难解答 » 高级选项 » 启动设置.
- 点击 重新开始 上的按钮 启动设置 屏幕。
- 您的 PC 将再次重新启动并显示 启动设置 屏幕。在这里,您将看到所有可用的启动选项及其各自的编号。 按F7 选择 禁用驱动程序签名强制 选项。
如果在禁用驱动程序签名强制后您的 PC 重新启动正常而没有关键服务失败错误,那么您需要 更新所有驱动程序 安装在您的 PC 上。否则重启后又会蓝屏。
使用系统还原点
如果 Windows 启动修复未能提供帮助,您可以尝试使用每次在 PC 上安装软件时 Windows 创建的系统还原点来还原系统。
可以从我们在上面访问的相同高级启动选项访问系统还原点。
- 打开您的 PC,等待 Windows 加载屏幕出现,然后立即将其关闭。重复执行此操作,直到您看到 准备自动修复 屏幕上的消息。
- 点击 高级选项 自动修复屏幕上的按钮。
- 在高级启动屏幕上,选择 疑难解答 » 高级选项 » 系统还原.
- 选择您的 PC 正常运行的还原点。
- 等待该过程完成。
更新 Windows 10 和 PC 上安装的所有软件
如果您随机收到“关键服务失败”错误,请确保您的系统上安装了最新版本的 Windows,因为这对系统的稳定性和安全性至关重要。
转到您的电脑 设置 » 更新和安全 并击中 检查更新 按钮为您的 PC 下载并安装所有可用更新。
安装最新版本的 Windows 后,还要确保 更新您 PC 上安装的所有程序 到最新的可用版本。您通常可以找到更新程序的选项 关于 部分。
对于从下载的应用程序 微软商店,去 下载和更新 商店的部分,然后单击 获取更新 屏幕右上角的按钮。
如果没有任何效果。然后 重置你的电脑 是最后的选择。当您重置 Windows 10 时,您将丢失应用程序和设置,但您的文件将是安全的。