无法在 WhatsApp 上发送/接收消息？或者无法下载朋友与您分享的图片？好吧，您的 iPhone 或 WhatsApp 应用程序可能存在连接问题。
如果你看到一个 正在连接… WhatsApp 聊天屏幕顶部的状态，这很可能是您 iPhone 上的互联网连接问题。要解决此问题，请按照以下分享的提示操作：
重启你的 iPhone
您和遇到此问题的人都应该重新启动您的 iPhone。您可以简单地重新启动或强制重新启动您的 iPhone；两者都可以。要重新启动 iPhone，请按照以下说明操作。
- 对于 iPhone X 及更高型号： 按住任一音量按钮和侧边按钮，直到出现电源滑块。拖动滑块关闭 iPhone。设备断电后，等待几秒钟，然后按住侧边按钮，直到 Apple 标志出现在屏幕上。
- 对于 iPhone SE、8 及更低型号： 按住主页按钮和锁定/睡眠唤醒按钮（某些型号在侧面，其他型号在顶部）。将出现电源滑块。松开按钮并拖动滑块。然后，按住锁定按钮再次打开设备电源。
在 iPhone 重新启动后输入您的 iPhone 密码并检查您的 iMessage 以查看问题是否已解决。
为 WhatsApp 启用后台应用程序刷新
后台应用刷新是一项很棒的功能，它允许应用在后台刷新其内容，这样每次打开它们时您都不必等待内容刷新和加载。
要确保 WhatsApp 可以在后台刷新和连接，请在 iPhone 上转到“设置”>“通用”>“后台应用程序刷新”。
您可以在此处找到所有使用后台应用程序刷新的应用程序。向下滚动到列表底部以查看是否为 WhatsApp 启用了后台应用程序刷新。以防万一，打开旁边的拨动开关。
修复网络连接
WhatsApp 卡在“正在连接...”意味着该应用程序无法连接到互联网。这可能意味着两件事，要么问题出在 WhatsApp 的末端（在他们的服务器上），要么出在您的互联网连接上。
检查 WhatsApp 服务器状态。 前往 Down Detector 网站并检查您是否是唯一一个面临 WhatsApp 连接问题的人，或者是否有许多其他用户面临同样的问题。如果有很多用户，那么问题是在 WhatsApp 的最后，您无能为力。
重新启动您的 WiFi 路由器.重新启动您的 WiFi 路由器通常可以修复连接到路由器的无线设备之间的任何临时障碍。在某些情况下，打开/关闭 WiFi 路由器可能会节省一天的时间。
打开/关闭飞行模式.如果您使用的是蜂窝数据并且 WhatsApp 卡住了 正在连接…，尝试打开/关闭飞行模式以刷新蜂窝连接。
切换蜂窝数据和 WiFi 开/关.转到 iPhone 上的控制中心并打开/关闭 WiFi 和蜂窝数据。
最后，如果您正在运行 iOS 测试版，那么这可能是问题的原因，因为测试版通常在 iPhone 上存在互联网连接问题。