修复:Microsoft Teams 错误“我们无法连接。登录并重试。”

重置 Microsoft Teams 应用

Microsoft Teams 是一款出色的协作软件,由于在这种 COVID-19 大流行情况下的高流量,一些用户在使用该应用程序的桌面客户端时遇到了技术问题。

显然,当 Teams 应用程序适合一段时间时,它会显示 “我们无法连接。登录,我们再试一次。” 在标题中。发生这种情况时,用户不会收到通知或提示加入会议,因为应用程序由于登录问题而无法连接。

专家已将问题缩小到可能使用多个帐户登录应用程序的 Microsoft Teams 用户,或属于多个组织的帐户。

虽然重新启动 Microsoft Teams 应用程序或计算机无济于事,但我们发现重置 Teams 应用程序存储在 Windows PC 上的内部数据和缓存有助于解决问题。

没有直接选项可以在其用户界面中重置 Microsoft Teams 应用程序。因此,我们将通过使用文件资源管理器转到应用程序存储其数据的目录来手动执行此操作。

在开始解决方法之前,请务必完全关闭该应用程序。首先,关闭 Teams 窗口,然后右键单击任务栏托盘中的 Teams 图标并选择“退出”以完全关闭应用程序。

关闭 Teams 应用程序后,右键单击“开始”菜单,然后从可用选项中选择“运行”。

在“运行”对话框中,复制/粘贴 %AppData%\微软\ 然后按 Enter 或单击 OK 按钮。

文件资源管理器窗口将打开,其中包含我们在上面的运行命令中提到的系统目录。

在 Microsoft“AppData”目录中看到的文件夹中找到“Teams”目录。然后,右键单击“团队”文件夹,并从上下文菜单中选择“重命名”。

将当前的“团队”文件夹重命名为您喜欢的任何名称。例如,将其重命名为“Teams.bak”。

重命名文件夹后,在您的计算机上打开 Microsoft Teams 应用程序。它应该要求您像第一次设置应用程序时一样使用 Microsoft 帐户登录。

使用您的 Microsoft 帐户登录,您应该不会再看到 “我们无法连接。登录,我们再试一次。” Teams 应用程序中的错误。