修复:变焦相机不工作的问题

借助这些修复程序摆脱 Zoom 中令人沮丧的“相机无法工作”问题

Zoom 使每个人都可以非常方便地召开视频会议和进行连接。无论您是与朋友和家人见面,为学校举办讲座,还是举办大型办公室会议,每个人都可以使用 Zooming。

真的没有什么比在视频会议上使用应用程序但被相机打不工作错误更烦人的了。值得庆幸的是,问题并不少见,您可以尝试通过一些简单的修复和反复试验的方法来解决它。无论您的相机未显示在“缩放设置”中,还是已选中但视频无法正常工作,这些修复程序都可能对您有所帮助。

检查Zoom中是否选择了正确的Camera

让我们从解决您的问题的最简单方法开始。只需在 Zoom 设置中测试视频并确保 Zoom 可以访问正确的相机设备,就有可能解决所有问题的根源。毕竟,没有设备,没有视频。

单击设置图标打开缩放设置,然后从左侧导航菜单中转到“视频”。

如果您的视频工作正常,您将看到视频预览。但如果它运行正常,你就不会在这里。因此,请继续检查是否选择了正确的相机。单击“相机”旁边的下拉菜单以选择正确的设备。如果这没有帮助,请尝试列表中的下一个修复程序,直到找到一个有效的修复程序。

确保没有其他应用程序正在访问相机

罪魁祸首很可能是另一个应用程序占用您的相机一样简单。因此,当您发现自己处于这种情况的最后时,请确保没有其他使用相机的应用程序正在运行,或者当前没有使用相机。大多数网络摄像头还有一个在使用时会亮起的灯,因此如果您的网络摄像头支持,您就会知道其他应用程序是否正在使用您的摄像头。

确认 Windows 没有阻止您的相机

如果 Windows 可能阻止对相机的访问,则上述任何修复都没有范围。如果是这种情况,Zoom 或任何其他与此相关的应用程序会发现自己非常无助。从开始菜单或使用 视窗+我 键盘快捷键并打开“隐私”设置。

然后,从左侧的导航菜单中转到“相机”以打开相机设置。

现在确保打开“允许应用程序访问您的相机”的开关。

向下滚动一点以确保“允许桌面应用程序访问您的相机”设置的切换开关也已打开。

某些 Windows 实例可能还要求您打开单个应用程序的权限。向下滚动并在“选择哪些应用程序可以访问您的相机”下,在列表中查找缩放。如果它在那里,请为其启用切换。如果没有,这意味着它不需要特殊许可。但是,如果这里的一切都已经是 spick-spack,那么您无需做太多事情,只需继续执行列表中的其他提示。

检查您的防病毒软件

这个可以像你想象的那样偷偷靠近你。如今,许多防病毒软件都提供网络摄像头保护,这是正确的。网络摄像头间谍活动是真实存在的,需要完全警惕。保护自己免受它的侵害很重要。

同样重要的是要及时记住,防病毒软件也可能是引起所有骚动的原因。转到您的防病毒软件并检查它是否没有阻止 Zoom 访问相机。如果是,请将其关闭。由于每个防病毒软件都有不同的界面,因此不可能包含有关如何实现这一壮举的步骤。

重启你的电脑

说起来似乎很简单,但通常它可以解决很多问题,包括当前的麻烦。重新启动您的 PC,看看它是否解决了问题。

重新安装 Zoom 客户端

在拔出大枪之前尝试最后一次万福玛丽。卸载 Zoom 客户端并从 Zoom 下载中心重新安装最新版本。现在检查问题是否已解决。如果没有,请继续进行下一个修复。

运行“硬件和设备”疑难解答

所以你已经尝试了上面的修复,但没有任何效果。这不是烦恼的理由。这只意味着你将不得不更加努力地磨砺。您已检查并再次检查所有权限,但问题可能出在相机本身。运行硬件和设备故障排除程序将帮助您确定是否是这种情况,并进一步查明确切的问题。

在您的 PC 上打开命令提示符并在不进行任何更改的情况下运行以下命令以打开硬件和设备故障排除程序。在搜索栏中键入“cmd”以打开命令提示符或从“开始”菜单访问它。要运行该命令,请复制/粘贴它并按 Enter。

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

疑难解答对话框将打开。按照步骤运行诊断程序。它会发现您的相机是否有任何问题,并指导您如何修复它。

在您的计算机上重新注册相机

我们都听说过很好的旧重启方法。嗯,这也适用于您的相机。重新注册相机基本上可以为您的计算机、手机或任何其他电子设备重新启动。首先,右键单击“开始”按钮,然后打开“Windows PowerShell(管理员)”。

用户帐户控制提示将出现在您的屏幕上,询问“您是否要允许此应用 [Windows PowerShell] 对您的设备进行更改?”单击“是”。

Windows PowerShell 控制台将打开。复制/粘贴以下命令并按回车键重新注册您的相机。现在检查这是否解决了问题。

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

更新您的相机驱动程序

你已经尝试了很多修复,但没有一个奏效。是时候深入挖掘了。问题可能是您的相机驱动程序需要更新。驱动程序是机器的重要组成部分,尽管大多数驱动程序由 Windows 自动更新以确保一切正常工作,但总有可能跳过重要更新。您可以轻松验证这是一件好事。

通过右键单击开始按钮并从菜单中选择选项,转到系统的“设备管理器”。

设备管理器将列出您所有可用的设备。找到“相机”并单击其左侧的箭头以展开相机设备列表。如果您的系统上安装了多个摄像头,请选择您使用的摄像头并右键单击它。然后,如果该选项可用,则从上下文菜单中选择“更新驱动程序”。

在下一个屏幕上选择“自动搜索更新的驱动程序软件”选项。如果有更新的驱动程序更新可用而 Windows 更新错过,设备管理器将下载并安装它。如果没有,过时的驱动程序不是您的问题。

重置相机硬件

如果没有其他方法对您有用,您还可以尝试最后一件事。打开设备管理器并转到您的相机设备。然后右键单击它并从上下文菜单中选择“卸载设备”。

现在转到设备管理器窗口菜单栏上的“操作”选项,然后从出现的菜单中选择“扫描硬件更改”。

等待扫描完成,重新启动您的 PC,然后检查您的相机是否开始工作。

当您尝试与某人进行视频会议时,启动并运行视频至关重要。希望问题很简单,您可以通过使用此列表中的修复程序来解决它。否则,您需要考虑可能超出您范围的可能性。