如何根据 Apple Care+ 提出 iPhone 盗窃和丢失索赔

随着 iPhone XS 和 XS Max 的推出,Apple 还通过 AppleCare+ 推出了新的盗窃和丢失保护计划。如果您订阅了 iPhone 并且您的 iPhone 丢失或被盗,您可以提出索赔要求更换 iPhone。

如果您提出盗窃和丢失索赔并且索赔通过了,您将产生以下费用以从 Apple 获得更换 iPhone。

AppleCare+ 盗窃和损失免赔额

  • $199 适用于 iPhone 8、iPhone 7 和 iPhone 6s。
  • $229 适用于 iPhone XR、iPhone 8 Plus、iPhone 7 Plus 和 iPhone 6s Plus。
  • $269 适用于 iPhone XS、iPhone XS Max 和 iPhone X。

提出盗窃和丢失索赔

  1. 前往 support.apple.com/iphone/theft-loss-claims。
  2. 点击 登录以开始您的索赔.
  3. 使用您在 iPhone 上的同一个 Apple ID 登录,并使用您用来获得 AppleCare+ 盗窃和丢失保护计划的 ID。
  4. 从屏幕上显示的涵盖设备列表中选择您丢失/被盗的 iPhone,然后按照其余步骤进行操作。

如果你看到 我们找不到任何涵盖的设备 登录后的屏幕,很可能是您的 AppleCare+ 盗窃和丢失保护计划已过期,或者您使用了错误的 Apple ID。