网络摄像头问题很常见,修复通常简单快捷。这是让您的网络摄像头立即工作所需的一切。
近年来,随着在线会议越来越受欢迎,功能强大的网络摄像头已成为必需品。无论是工作会议还是在线课程,您都可能需要打开网络摄像头。但是,如果网络摄像头无法正常工作怎么办?
集成和外部网络摄像头都可能是这种情况。修复集成网络摄像头可能比外部网络摄像头复杂得多,因为在后者的情况下有大量的特定修复,有些就像重新连接外部网络摄像头以将其插入不同的 USB 端口一样简单。
无论是集成网络摄像头还是外部网络摄像头,我们都列出了一些最有效的修复方法。按照它们提到的顺序进行操作,以进行快速故障排除过程。
笔记: 某些修复可能特定于特定类型、集成或外部网络摄像头。跳过那些不适用于您的情况。
1. 检查网络摄像头连接
当网络摄像头不工作时,您要做的第一件事就是检查连接。对于集成网络摄像头,您无能为力,因为所有连接都是隐藏的。
对于通过 USB 连接的外部网络摄像头, 检查是否正确连接。通常,USB 端口本身可能存在问题,可能已损坏或死机。在这种情况下,尝试将其连接到另一个 USB 端口并检查它是否解决了问题。
对于通过蓝牙连接的外部网络摄像头, 首先,验证它们是否已连接。如果没有,请在 PC 和网络摄像头之间建立蓝牙连接。打开飞行模式一段时间,然后将其关闭。现在连接到网络摄像头并检查它是否开始工作。从蓝牙设置中忘记网络摄像头并重新连接它也是一个有效的解决方法。如需解决蓝牙网络摄像头问题的帮助,请转至“Windows 11 蓝牙不工作时的 9 种修复方法”。
2. 检查网络摄像头是否被覆盖
看起来很明显,对吧?但是,许多用户更喜欢用贴纸或胶带覆盖他们的网络摄像头以保护隐私,并且经常在最后一刻忘记它。当网络摄像头被覆盖时,会出现黑屏而不是提要,从而给人一种网络摄像头不工作的印象。
简单地浏览一下网络摄像头,您就可以确定镜头是否被覆盖。对于外部网络摄像头,请确保镜头没有障碍物。
3. 检查是否有物理交换机
许多 PC 都有一个物理开关来启用/禁用网络摄像头。检查您的 PC 上是否有。您可以参考系统随附的手册或查看制造商的网站以获取更多信息。
如果有开关,请确保它已打开并检查网络摄像头是否开始工作。
4. 重启电脑
对于大多数琐碎的问题,这可能是最古老的解决方案,并且仍然像魅力一样有效。只需重新启动 PC 即可解决阻止网络摄像头正常工作的问题。当您重新启动系统时,操作系统会重新加载,从而消除导致网络摄像头出现故障的任何错误或程序。此修复程序适用于集成和外部网络摄像头。
5. 检查相机隐私设置
错误配置的设置是与网络摄像头有关的问题背后的另一个突出原因。您可能在某个时候有意或无意地从“隐私”设置中禁用了网络摄像头。在我们进行其他复杂的修复之前,让我们首先检查相机的“隐私”设置。
要检查相机的“隐私”设置,请右键单击任务栏中的“开始”图标或按 WINDOWS + X 启动快速访问菜单,然后选择“设置”。或者,您可以按 WINDOWS + I 直接启动“设置”应用程序。
在设置中,您会发现左侧列出了几个选项卡,选择“隐私和安全”。
接下来,在“应用程序权限”下找到并选择“相机”。
在“相机”隐私设置中,确保打开“相机访问”和“让应用程序访问您的相机”的开关。此外,请检查您遇到问题的应用程序是否在此处列出,并分别为它们打开开关。
接下来,向下滚动并打开“让桌面应用程序访问您的相机”的开关。
配置“摄像头”隐私设置后,检查网络摄像头是否开始工作。如果您仍然遇到问题,请转到下一个修复程序。
6. 检查网络摄像头是否在设备管理器中被禁用
也可以在设备管理器中禁用网络摄像头。如果您之前已禁用它,请重新启用它。此外,即使您不记得进行任何此类更改,验证也无妨。
要检查网络摄像头是否在设备管理器中被禁用,请按 WINDOWS + S 启动“搜索”菜单,在顶部的文本字段中输入“设备管理器”,然后单击相关搜索结果以启动它。
在设备管理器中,您将看到在不同类别下的所有设备。找到并双击“相机”选项。
如果您连接了多个网络摄像头,它们都将显示在此处。右键单击不起作用的那个,然后检查是否有“启用设备”选项。如果有,请单击它。
您的网络摄像头现在应该可以开始工作了。
7. 检查 Windows 更新
运行旧版本的 Windows 也可能导致网络摄像头出现问题。这可能是由于当前版本中的错误,很可能会在后续版本中修复。因此,更新 Windows 将作为一种有效的修复方法。
要检查 Windows 更新,请启动前面讨论过的“设置”应用程序,然后从左侧的选项卡列表中选择“Windows 更新”。
接下来,单击“检查更新”,Windows 将查找任何可用更新。
如果有任何可用更新,它们将被下载并安装在系统上。
现在,检查您是否可以使用网络摄像头。如果没有,请转到下一个修复程序。
8. 检查驱动程序更新
设备制造商会定期发布驱动程序更新,以确保设备的有效运行以及操作系统与设备之间命令的高效中继。 Windows 通常会查找驱动程序更新并安装它们,您甚至不必花心思,但情况并非总是如此。
有时,设备制造商会在其官方网站上上传驱动程序更新,而不是将其提交给 Microsoft。如果是这种情况,您将无法通过设备管理器或 Windows 更新下载它,而必须手动搜索它们,然后继续下载和安装。
让我们看看您可以安装驱动程序更新的所有方法。
从设备管理器更新驱动程序
如果系统上存在驱动程序更新,则此方法将仅安装该驱动程序更新。即使您还没有手动下载过,这种方法仍然值得一试。
要通过设备管理器安装驱动程序更新,请在“搜索”菜单中搜索“设备管理器”,然后单击相关搜索结果以启动它。
接下来,双击“相机”以查看其下的设备,右键单击出现故障的网络摄像头,然后从上下文菜单中选择“更新驱动程序”。
将启动一个新的“更新驱动程序”窗口,您将在其中看到两个选项,要么让 Windows 搜索计算机上可用的最佳驱动程序,要么手动查找并安装一个。建议您选择第一个选项并让 Windows 来完成这项工作。
如果系统上有可用更新,则会安装它。如果您遇到显示“已安装适用于您设备的最佳驱动程序”的窗口,请继续下一个方法。
从 Windows 更新更新驱动程序
您还可以通过 Windows 更新部分检查驱动程序更新。
要搜索驱动程序更新并安装它们,请启动“设置”应用程序并从左侧选择“Windows 更新”。
接下来,单击右侧的“高级选项”。
您现在会发现这里列出了几个选项。找到并单击“附加选项”下的“可选更新”。
如果有可用的驱动程序更新,则会在此处列出。单击可用的“驱动程序更新”。
如果您找到网络摄像头驱动程序的更新,请勾选它的复选框,然后单击“下载并安装”。
Windows 现在将在您的 PC 上下载并安装更新的驱动程序。您可能需要重新启动计算机才能使更改生效。
手动下载并安装驱动程序更新
如果您无法通过前面讨论的两种方法中的任何一种找到驱动程序更新,请不要失去希望。制造商的官方网站上可能仍会提供更新版本。
转到 Google,并使用“设备制造商”、“驱动程序名称”和“操作系统”作为搜索关键字。在搜索结果中找到并点击厂商官网,下载驱动。
笔记: 在某些情况下,驱动程序更新可能在第三方网站上可用。在这种情况下,首先验证站点是否可靠,然后才继续下载。
下载驱动程序更新后,导航到存储下载文件的文件夹,双击该文件以启动安装程序,然后按照屏幕上的说明完成安装过程。
安装更新后,检查网络摄像头现在是否正常工作。
9. 重新启用网络摄像头设备
重新启用网络摄像头也是一个有效的修复方法。它解决了许多阻止网络摄像头工作的潜在问题。您可以通过“设备管理器”重新启用它。
要重新启用网络摄像头,请启动前面讨论的“设备管理器”,双击“摄像头”选项以展开并查看其下的设备。现在,右键单击网络摄像头并从上下文菜单中选择“禁用设备”。
接下来,在出现的确认框中单击“是”。
禁用网络摄像头后,再次右键单击它,这次从上下文菜单中选择“启用设备”。
检查这是否解决了网络摄像头的问题。
10.检查相机应用程序
如果上述修复未解决问题,则可能是特定于应用程序的问题。您可以使用 Windows 中的内置“相机”应用程序轻松验证这一点。
要验证它是否是特定于应用程序的问题,请按 WINDOWS + S 启动“搜索”菜单,在顶部的文本字段中输入“相机”,然后单击相关搜索结果以启动应用程序。
如果您看到以下屏幕,并且上述修复也没有奏效,您必须寻求专业帮助。可能是外部损坏导致网络摄像头无法工作或组件出现故障。
如果网络摄像头在“相机”应用程序中完美运行,应用程序存在问题。检查网络摄像头在其他应用程序中是否正常工作。如果是这样,有一些故障排除提示可能会有所帮助。
- 如果您有一段时间没有更新应用程序,请检查是否有任何可用更新。大多数应用程序都有一个内置部分来检查更新。如果没有,请访问官方网站。
- 如果没有可用更新并且您已经使用最新版本,则重新安装该应用程序可能会奏效。有时,安装时可能会出现错误并导致此类问题。重新安装后,检查网络摄像头是否开始工作。
通过上述修复,您可以轻松启动并运行网络摄像头,无论是集成的还是外部的。如果修复不起作用并且相机应用程序不显示网络摄像头提要,您可以根据需要修理或更换它。