想知道是什么导致了您的 PC 上的系统服务异常错误?这是您需要了解的所有信息,以及最有效的修复方法。
Windows 10 是该系列中最好的迭代之一。它简单明了,用户友好,并提供了用户一直要求的大量功能。但是,就像以前的版本一样,Windows 10 也容易出错,最常见的是 BSOD(蓝屏死机)错误。在本文中,我们将重点介绍“系统服务异常”错误以及解决该错误的各种修复程序。
什么是系统服务异常错误?
“系统服务异常”是由于各种问题而遇到的 BSOD 错误。当您遇到错误时,系统崩溃并且屏幕变为蓝色,并在底部提到错误消息“系统服务异常”。此错误消息可帮助您识别错误,从而继续进行特定修复。
下面提到了导致“系统服务异常”错误的一些问题。
- 过时或损坏的图形驱动程序
- 运行旧版本的 Windows
- 损坏的硬盘
- 与操作系统冲突的第三方应用
- 损坏的系统文件
- 系统感染恶意软件或病毒
由于导致错误的问题太多,我们不能只针对它进行特定的修复。因此,我们在以下部分列出了最有效的修复方法。此外,请按照提到的顺序进行修复以快速解决问题。
1. 更新视窗
每当您在 Windows 10 上遇到错误时,您的主要方法应该是检查更新。如果您由于当前版本的 Windows 中的错误而遇到错误,则该错误很可能会在更新中得到修复。
要更新 Windows,请按 WINDOWS +我
启动系统“设置”,然后单击“更新和安全”设置。
在“更新和安全”设置中,“Windows 更新”选项卡将默认打开。接下来,单击右下方的“检查更新”选项。
Windows 现在将扫描更新,然后将其下载并安装到您的计算机上(如果有)。安装 Windows 后,检查是否仍然遇到“系统服务异常”错误。
2.重新安装显卡驱动
如果系统上的“显示”驱动程序由于某种原因损坏,则可能会导致“系统服务异常”错误。如果驱动程序损坏,您所要做的就是重新安装它们。
要重新安装驱动程序,请在“开始菜单”中搜索“设备管理器”,然后单击搜索结果以启动应用程序。
在“设备管理器”中,双击“显示适配器”选项以展开并查看其下的驱动程序。
接下来,右键单击“图形”驱动程序,然后从上下文菜单中选择“卸载设备”。
在弹出的确认框中,选中“删除此设备的驱动程序软件”复选框,然后单击底部的“卸载”。
卸载驱动程序后,重新启动计算机。当您重新启动计算机时,新的驱动程序将自动安装到系统中。现在,检查 BSOD 错误是否已修复。
3.更新显卡驱动
由于过时的“图形”驱动程序,也可能遇到“系统服务异常”错误。如果重新安装驱动程序不起作用,则表明您使用的是旧版本并且需要更新。
更新“图形”驱动程序,打开“设备管理器”,双击“显示适配器”选项,然后从上下文菜单中选择“更新驱动程序”。
“更新驱动程序”窗口现在将启动,屏幕上有两个选项。第一个选项是让 Windows 自动为您的系统搜索可用的最佳驱动程序,或者手动选择一个并安装它。建议您让 Windows 搜索驱动程序并安装它(如果有)。
如果 Windows 无法找到更新,则制造商的网站上仍有可能提供更新。许多制造商在他们的网站上发布更新,用户可以直接从那里下载。但在寻找更新版本的驱动程序之前,您必须先找出当前版本。
查找“图形”驱动程序的当前版本,右键单击它,然后从上下文菜单中选择“属性”。
在驱动程序属性窗口中,导航到“驱动程序”选项卡,并记下顶部附近提到的驱动程序版本。
现在在任何搜索引擎上使用“计算机型号”、“操作系统”和“驱动程序名称”作为关键字搜索驱动程序的新版本。如果搜索结果中显示制造商的官方网站,请打开它并检查是否有新版本可用。如果有,请下载它,双击下载的文件,然后按照屏幕上的说明完成该过程。
在极少数情况下,驱动程序可能在制造商的官方网站上不可用,但在其他网站上可用。在这种情况下,您必须非常谨慎并在继续之前进行彻底的研究。但是,安装过程保持不变。
4. 运行完整系统扫描
如果您由于感染了系统的恶意软件或病毒而遇到“系统服务异常”错误,则运行“全面扫描”即可完成这项工作。许多用户求助于第三方防病毒软件,但是,内置的“Windows 安全”在识别和消除威胁方面同样有效。
要运行“完全扫描”,请在“开始菜单”中搜索“Windows 安全”,然后单击搜索结果以启动应用程序。
在“Windows 安全”应用程序中,您会在主屏幕上找到多个选项,选择“病毒和威胁防护”。
您现在会在屏幕上找到“快速扫描”选项。但是,要修复错误,我们需要运行完整的系统扫描。接下来,单击“扫描选项”。
现在,选中“完全扫描”复选框,然后单击底部的“立即扫描”。
扫描将立即开始,您也可以查看其进度。此外,您可以在扫描在后台运行时继续在系统上工作。
扫描完成后,您将收到已识别并消除的威胁的通知。现在,检查错误是否已修复。
5. 卸载第三方应用
如果您在安装应用程序后首次遇到该问题,则是时候卸载它了。发现有很多应用程序与系统进程发生冲突,从而导致“系统服务异常”错误。
一些常见的应用程序和工具包括 Virtual CloneDrive、Xsplit、Bit Defender 和 Cisco VPN 等。如果您安装了其中任何一个,请删除它们并检查错误是否已修复。
如果您的系统上没有安装上述应用程序,请确定您在第一次遇到错误时安装的应用程序。当您有应用程序列表时,请继续卸载部分。
要卸载应用程序,请按 WINDOWS + R
要启动“运行”命令,请在文本框中输入“appwiz.cpl”,然后单击“确定”或按 进入
.
您现在将找到系统上安装的应用程序列表。选择您认为可能导致错误的那个,然后单击顶部的“卸载”。此外,旁边还提到了应用程序的安装日期,这样可以轻松识别出现故障的应用程序。现在,按照屏幕上的说明完成卸载过程。
卸载应用程序后,重新启动计算机并检查是否仍然遇到错误。如果错误仍然存在,请卸载列表中的下一个应用程序,重新启动计算机并检查错误。您可以类似地继续并卸载列表中的应用程序。如果这不起作用,您可能由于其他原因遇到错误,因此,转到下一个修复程序。
6. 禁用杀毒软件
许多用户报告说,是他们的防病毒软件导致了“系统服务异常”错误。通常发现 McAfee 会导致该错误。如果您使用的是第三方防病毒软件,请从应用设置中禁用它并检查错误是否已修复。
如果错误仍然存在,请完全卸载防病毒软件,然后进行检查。如果错误尚未修复,则不是您的防病毒软件,您可以重新安装它。
7. 运行 SFC 扫描
如果上述修复均无效,则错误可能是由于系统文件损坏所致。在这种情况下可以使用 SFC(系统文件检查器)扫描。它会扫描系统文件是否损坏,并用缓存副本替换找到的任何损坏文件。要运行 SFC 扫描,您需要启动“Elevated Command Prompt”。
要运行 SFC 扫描,请在“开始菜单”中搜索“命令提示符”,右键单击搜索结果,然后从上下文菜单中选择“以管理员身份运行”。接下来,在弹出的确认框中单击“是”。
在“命令提示符”窗口中,输入以下命令,然后按 进入
执行它。
证监会/扫描
扫描将在几秒钟内开始。扫描完成后,重新启动计算机并检查错误是否已修复。
8.运行检查磁盘扫描
如果运行 SFC 扫描没有修复错误,您可以使用“检查磁盘”扫描。它扫描整个驱动器,而不仅仅是系统文件。由于要扫描的文件数量更多,“检查磁盘”扫描比“SFC”扫描花费的时间长得多。它会扫描驱动器中的任何损坏部件并在此过程中修复它们。
要运行“检查磁盘”扫描,请在“命令提示符”中输入以下命令,然后按 进入
执行它。下面提到的命令将扫描“C:”驱动器。要扫描系统上的其他驱动器,请将末尾的驱动器号“c”替换为您接下来要扫描的驱动器的驱动器号。
chkdsk /f c:
如果下次计算机重新启动时要求您运行扫描,请按 是
,然后按 进入
.
现在,重新启动计算机并运行“检查磁盘”扫描。扫描完成后,检查“系统服务异常”错误是否已修复。
9. 系统还原
如果上述修复均无效,则最后的手段是“系统还原”。使用“系统还原”,您可以将 Windows 及时恢复到不存在错误的程度。听起来很迷人,不是吗?
当您恢复系统时,它会删除某些应用程序和最近所做的可能导致错误的设置更改。识别这些应用程序或设置可能是一件复杂的事情,因此此时“系统还原”是理想的选择。此外,它不会影响存储在您系统上的文件。
每当您对系统进行任何重大更改或安装 Windows 更新时,都会自动创建一个还原点,以便您始终可以恢复到以前的状态,以防万一出现问题。您还可以手动创建还原点。
既然您对这个概念有了一个全面的了解,就该运行“系统还原”了。选择还原点时,请选择第一次遇到错误之前的还原点。运行“系统还原”后,必须修复“系统服务异常”错误。
每次在 Windows 10 上遇到错误时,世界似乎都停止了。但是,用户没有意识到这些 BSOD 错误中的大多数都很容易修复。您所要做的就是找出根本原因并执行正确的修复。