无缘无故在 Apex Legends 中被禁止?

在 Apex Legends 中收到错误消息,指出您的帐户已被禁止?你不是第一个。一位在 EA 社区论坛上的用户发布了一张他的帐户被无故禁止玩《Apex 英雄》的截图。

如果您遇到类似问题,您可以随时联系 EA 提出您的申请,并解除您用户 ID 的禁令。

如何要求 EA 从您的 Apex Legends 帐户中删除禁令

  1. 访问 help.ea.com/en/contact-us。
  2. 选择 顶点传奇 从 EA 联系页面上显示的游戏列表中。
  3. 从 PS4、Xbox One 或 PC 中选择您的平台。
  4. 点击 管理我的帐户 链接,然后选择 禁止或暂停帐户.
  5. 点击 选择联系人选项 按钮。
  6. 一旦你到达 案例信息 页面,向下滚动并单击电子邮件以展开电子邮件网络表单。
  7. 使用所需的详细信息填写表格。
    1. 确保 主题行 格式如下【封禁账号】——【Apex英雄】——【你的游戏内用户名】。看看下面的例子:
      • 被禁止的帐户 – Apex Legends – user12514562
    2. 您的用户名是您的 EA ID(在 PC 上)、PSN Online ID(在 PS4 上)、Xbox Live 玩家代号(在 Xbox 上)。
    3. 仅使用与您被禁止的 EA 帐户关联的电子邮件地址。
    4. 向 EA 提供有关您的帐户为何被无故禁止的详细信息。
  8. 点击 给我们发电子邮件 当您填写了所有必需的详细信息以制作案例时,请单击按钮。
  9. 现在等待 EA 回复您的请求,重新考虑他们对您帐户的禁令。

祝你好运!