修复:Microsoft Teams 麦克风不工作问题

您需要了解的有关修复 Microsoft Teams 中的麦克风问题的所有信息

当 COVID-19 的传播迫使每个人都在家工作时,Microsoft Teams 还没有为大众消费做好准备。它仍然不是。但这些充满挑战的时代让 Teams 成为人们关注的焦点,因为在管理和运营远程团队方面几乎没有什么比这更好的了。

不幸的是,用户群的突然增加也给软件的底层基础设施带来了巨大的压力。如果这还不够,Teams 桌面应用程序在涉及视频通话等基本内容时也有点拖沓。

许多用户报告了诸如摄像头在 Teams 中无法正常工作以及软件根本无法检测到麦克风的麦克风问题等问题。值得庆幸的是,这些问题可以通过多种方式在用户级别解决。请继续阅读以找到一些最有用的提示,以解决以下 Teams 中的麦克风问题。

通话前插入式麦克风

许多人在加入会议后犯了连接麦克风的错误。这是 Teams 用户面临的最常见的麦克风问题。如果您在加入会议后连接,Teams 应用程序将无法识别您的麦克风设备。这是 Microsoft 可能会在即将发布的应用更新中解决的问题。但与此同时,请在加入 Microsoft Teams 中的会议或通话之前尝试连接麦克风。它应该可以正常工作。

如果此提示没有帮助,那么您的问题可能是另一回事,下面提到的其他故障排除提示将提供更多帮助。

配置正确的音频设备

有时,Teams 上的默认设置可能对您不利。当您安装了两个或三个时,Teams 的算法可能会在选择正确的音频设备时感到困惑。你只需要选择合适的,效果更好的。

在 Teams 上拨打电话,可能是音频通话或视频通话。然后,在呼叫屏幕底部的控制栏中,单击“更多操作”(三个点)按钮,然后从显示的菜单中的可用选项中选择“显示设备设置”。

“设备设置”面板将在屏幕右侧打开。单击“麦克风”设置下的下拉菜单,然后从计算机上的可用设备中选择正确的麦克风设备。

当您选择正确的设备时,麦克风图标旁边的点会闪烁,如上图所示。通过这种方式,您可以判断您选择了正确的设备,因为团队可以使用麦克风。

笔记: 仅当您的计算机上安装了两个或三个音频设备时,此修复程序才有效。

确保您的麦克风没有故障

这是一个具有基本解决方案的棘手问题。我们将带麦克风的耳机连接到我们的 PC。有时,它可能是一个您可能没有意识到的错误。您必须通过连接并与其他设备(如手机)一起使用来确保它正常工作。

重新启动 Microsoft Teams

重新启动一个软件通常是解决一个奇怪问题的最基本和最有效的解决方案。如果您的麦克风在 PC 上的其他应用程序中正常工作,那么只需重新启动 Microsoft Teams 即可解决问题。

首先,关闭 Teams 窗口并从任务栏托盘中“退出”以完全退出它。

然后,在您的计算机上再次启动 Microsoft Teams 应用程序并查看麦克风问题是否已解决。

确保在 Windows 设置中启用麦克风

如果上述方法均无效,则可能值得检查您的计算机设置中是否禁用了麦克风设备。

打开开始菜单并搜索“声音设置”,然后单击打开设置屏幕。

在声音设置屏幕上,单击“管理声音设备”链接以查看计算机上所有声音设备的列表。

在此列表中,您应该会在“输入设备”部分下看到麦克风设备。如果它不存在,则它可能已被禁用并列在屏幕上的“已禁用”部分下。

要启用您的麦克风设备,请单击它并从展开的选项中选择“启用”按钮以启用该设备。

如果成功启用,它将移出“禁用”部分并进入输入设备(启用)列表。

测试您的麦克风。 返回“声音设置”屏幕,在“输入设备”部分下,您应该会在“测试您的麦克风”标签下方的仪表中看到一些变化。如果没有,请单击“疑难解答”按钮以进一步解决任何其他问题。

通过重新安装音频驱动程序解决任何与驱动程序相关的问题

系统的音频驱动程序负责扬声器和麦克风或任何其他声音附件的正常运行。我们需要确保驱动程序安装正确并且没有损坏。为此,我们将在您的系统上卸载并重新安装音频驱动程序。

按打开“运行”命令框 Windows 键 + R 键盘快捷键。然后,键入 开发管理系统 在“运行”窗口中,然后按 Enter(或单击“确定”)以在您的 PC 上打开“设备管理器”。 您需要是系统管理员才能访问它。

在驱动程序列表中找到“声音、视频和游戏控制器”。然后,找到您的音频驱动程序(Realtek 音频驱动程序是大多数系统上的默认驱动程序)。右键单击它并通过单击“卸载设备”将其卸载。

然后,在互联网上搜索与您的笔记本电脑或 PC 兼容的音频驱动程序。下载并安装它。或者,运行 Windows 更新并让 Windows 自动为您下载正确的驱动程序。

如果音频驱动程序是麦克风无法在 Teams 中工作的任何问题,则应在安装正确的驱动程序后修复。

重新安装 Microsoft Teams

如果上述任何修复程序不起作用,则问题可能出在系统上的 Teams 应用程序上。您可以使用 Microsoft Teams Web 应用程序验证 team.microsoft.com 在 Chrome 或 Edge 中暂时尝试从那里召开或参加会议。

如果麦克风在 Teams Web 应用程序中正常工作,那么问题肯定出在您的 PC 上的 Teams 应用程序上,并且您将其卸载并重新安装。

打开“开始”菜单并搜索“Microsoft Teams”。然后,从“开始”菜单右侧的面板中选择 Microsoft Teams 应用程序的“卸载”链接。

它将打开“程序和功能”窗口。在 PC 上安装的所有程序列表中找到 Microsoft Teams,右键单击它并选择“卸载”。

成功卸载Microsoft Teams后,从官网重新下载安装。

在家工作已经具有挑战性,在这些不确定的时期,您的麦克风不在 Microsoft Teams 中工作是您最不应该处理的事情。我们希望上述可能的修复方法可以帮助您解决问题。